reklamacja

  • Autor wątku Autor wątku szyplakowska
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

szyplakowska

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
6
18 stycznia zakupilam w leroy merlin pilarke elektryczna
po 3 godzinach uzytkowania urzadzenie zaczelo wydawac dziwne dzwieki i cielo sie podczas pracy ,wylaczylismy i dzis poszlismy do sklepu zeby reklamowac urzadzenie .
powiedziano mi ze nie moga wymienic na inna ani nie oddadza pieniedzy ,ze moga tylko przyjac do naprawy .
czy tak powinno byc
nie moge wymienic na nowa ?
 
Ostatnia edycja:
jako konsument zwykly szary czlowiek ale cjcacy korzystac z zakupionego przedmiotu
 
mam tylko paragon nic wiecej
 
wedlug mnie jezeli paragon jest podstawa do reklamacji to chcialam z tego prawa skorzystac
 
Złóż reklamację z tytułu rękojmi.

kc art.560
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.

§ 2. Jeżeli kupującym jest konsument, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.

§ 3. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.

§ 4. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna
 
Powrót
Góra