Reklamacja

Witam,

Czy można żądać zwrotu kosztów, gdy oddaje się telefon na gwarancję?
Warunki gwarancji producenta nie uwzględniają tego.
Jeśli np. pod koniec okresu gwarancji telefon "chodzi" po serwisach i efektów naprawy nie widać (tzn. dalej występuje wada).

Kiedy go kupiłeś i czy jesteś konsumentem?

Kupiłem go w lipcu 2014r. Użytkuje go (w miarę możliwości) do dziś.

Nie odpowiedziałeś na drugą część mojego pytania. Jeśli jesteś konsumentem i jeśli Gwarant nie wykonał skutecznie swoich obowiązków, złóż na podstawie art. 8. ustawy z 27 lipca 2002 "o sprzedaży konsumenckiej" reklamację sprzedawcy i zażądaj wymiany telefonu na nowy, zgodny z umową.