reklamacje- problemy z serwisem

Witam! mam problem, kupiłem aparat fotograficzny-nikona,po 1-miesiącu sie zepsuł. oddałem go do reklamacji .ponieważ za 2-tygodnie wybieralem sie na urlop pytałem i poprosiłem sprzedawce czy dostane na czas aparat .-przy okazji wspomnę że na karcie gwarancyjnej jest informacja że serwis do 2-tygodni usunie usterke .sprzedawca poinformował mnie że 2 tygodnie to jest najgorsza opcja -najczesciej trwa to kilka dni .Niestety mija już półtora miesiąca a ja dalej nie mam aparatu - nie mówie już o urlopie na który specjalnie go kupiłem,sprzedawca tłumaczy sie że to wina serwisu i nic nie może zrobić .Wmawia mi że jesli jakaś częsc wymaga sprowadzenia z zagranicy to serwis może przetrzymywac aparat nawet rok,bo nie ma okreslonego czasu . prosze o porade -gdzie ewentualnie moge cos zdziałac? i czy faktycznie nie ma okreslonego czasu naprawy ?

A jak jest napisane w karcie gwarancyjnej ? - to ona określa warunki naprawy gwarancyjnej. Jeśli nie ma nic o terminie to lepiej zarządać zwrotu aparatu i reklamować ustawowo - co to? - więcej o tym na forum
Oczywiście to tylko moje zdanie.

Ten fragment karty gwar. na temat terminów naprawy mógłbyś tu umieścić.
Będzie łatwiej.

karta gwarancyjna jest razem z aparatem w serwisie. a o ile pamietam to była tylko mowa o 2-tygodniach . a na czym własnie polega reklamowanie ustawowo? z góry dzieki za rady.

Reklamacja z Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Ale nie ma czasu na zaczynanie procedury na nowo.
Wstąp do sklepu i koniecznie sprawdż ten fragment, najlepiej odpisz i wklej tutaj. Może sie coś wymyśli? :evil:

Kaziutek wzmożył ostatnio swoją działalność - co się chwali, więc jest bardzo prawdopodobne, że Ci pomoże

oo:

Nie chwalmy dnia przed zachodem ...

dzieki za pomoc ale chyba sie uda,dzwonili dzisiaj do mnie ,że jutro mam odebrac aparat z reklamacji .przepraszam ze moze zawracałem głowe.długo to trwalo ale w koncu go odzyskam jeszcze raz dzieki ,pozdrawiam k: