Rękojmia - odstąpienie od umowy

  • Autor wątku Autor wątku basiaxd
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
B

basiaxd

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
5
Witam.
Złożyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy 15 dni temu.
Chciałam zapytać jaki sprzedawca ma termin na odpowiedź na odstąpienie od umowy konsumenta z uwagi na istotną wadę rzeczy sprzedanej.
14 dni(milcząca zgoda) z art. 561 ze zn. 5. dotyczy wymiany rzeczy, usunięcia wady lub obniżenia ceny, nie wspomina nic o odstąpieniu od umowy, zaś ,,standardowo" odstąpienie jest skuteczne z chwilą dostarczenia, ale to przy odstąpieniu umownym nie ustawowym...

Bardzo proszę o pomoc
 
Podbijam temat.

Mam podobną sytuację:
1. Pierwsza reklamacja z tytułu rękojmi uznana - z rządania wymiany przeszło na naprawę.
2. Druga reklamacja z tytułu rękojmi (dotyczy tego samego) ze względu na wadę istotne - rządanie odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów.

Mija 16 dzień a dopiero teraz serwis kontaktuje się ze mną, żeby sprawdzić, czy to wada istotna.

Z góry dziękuję za rzeczowe odpowiedzi.
 
Poprawiam ortografię autokorekty - żądanie.
 
Dostałem informację od sklepu udzielającego rękojmi, że w przypadku żądania odstąpienia od umowy, mają 30 dni na odpowiedz.

Jest to termin inny, aniżeli 14 dni.

Czy termin podany przez sklep jest zgodny z prawem dot. reklamacji z tytułu rękojmi?
 
Powrót
Góra