Rękojmia/Towar niezgodny z umową

Przed chwilą pękł mi podłokietnik w fotelu biurowym w związku z czym cały fotel nadaje się na śmietnik. Kupiłem go na firmę w związku z cztm zostałem poinformowany przez sprzedawce, że przysługuje mi rok czasu na reklamację. Kupiłem go prawie dwa lata temu. Oczywiście żadnej reklamacji nie dostałem a dokumentem wiążącym w tej kwestii, miała być faktura.

Ponieważ na prawach konsumencki nie znam się ani trochę, mam takie pytanie:

Czy mogę żądać naprawy/zwrotu kosztów na podstawie towaru niezgodnego z umową?
Czy mogę w tym przypadku zastosować rękojmię?

Czy lepiej od razu kupić nowy fotel ewentualnie podłokietnik?

1. Nie
2. Nie
3. Tak