C
ciekawośc
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2017
- Odpowiedzi
- 9
Witam,
Kilka miesięcy temu robiłem rezerwacje za pośrednictwem portalu ***.com na nocleg na Węgrzech. Rezerwacja jest na 05.09-06.09. Tydzień temu bodajże przeszła z bezpłatnej anulacji na bezzwrotna. Problem w tym ze w tym tygodniu Węgry się zamknęły na obcokrajowcow i jest możliwy tylko tranzyt. W związku z czym nie mam możliwości zrealizować noclegu. Kontaktowałem się poprzez *** z właścicielem obiektu ale bez odpowiedzi. Skontaktowałem się z obsługa klienta ***.com i otrzymałem odpowiedz ze escorcie obiektu nie chce się zgodzić na anulowanie rezerwacji. Ostatecznie może przesłać voucher na rok ważny. Dzisiaj wtorek i nic nie otrzymałem. Ponadto z jakiej racji ***.com i właściciel mogą mnie obciążyć kosztami, jak to nie jest z mojej winy. To Węgry się zamknęły na obcokrajowcow. Obawiam się ze tak czy inaczej pieniądze zostaną pobrane z mojej karty.... Jak mogą dochodzić swoich praw?
moderacja
Kilka miesięcy temu robiłem rezerwacje za pośrednictwem portalu ***.com na nocleg na Węgrzech. Rezerwacja jest na 05.09-06.09. Tydzień temu bodajże przeszła z bezpłatnej anulacji na bezzwrotna. Problem w tym ze w tym tygodniu Węgry się zamknęły na obcokrajowcow i jest możliwy tylko tranzyt. W związku z czym nie mam możliwości zrealizować noclegu. Kontaktowałem się poprzez *** z właścicielem obiektu ale bez odpowiedzi. Skontaktowałem się z obsługa klienta ***.com i otrzymałem odpowiedz ze escorcie obiektu nie chce się zgodzić na anulowanie rezerwacji. Ostatecznie może przesłać voucher na rok ważny. Dzisiaj wtorek i nic nie otrzymałem. Ponadto z jakiej racji ***.com i właściciel mogą mnie obciążyć kosztami, jak to nie jest z mojej winy. To Węgry się zamknęły na obcokrajowcow. Obawiam się ze tak czy inaczej pieniądze zostaną pobrane z mojej karty.... Jak mogą dochodzić swoich praw?
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator: