Rozszerzona gwarancja - polisa na sprzęt RTV

  • Autor wątku Autor wątku kier0
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kier0

Nowy użytkownik
Dołączył
06.2017
Odpowiedzi
1
Witam,

Prośba o poradę. W trakcie trwania polisy wielokrotnie zgłaszana była usterka telewizora. Ten wędrował jakies 5 razy do serwisu – dokonywane były nawet jakieś czynności naprawcze, ale usterka za każdym razem ujawniała się na nowo.
Wczoraj usterka wystąpiła ponownie – zadzwoniłem do ubezpieczyciela i okazało się, że termin polisy się już skończył.
Po ostatniej wizycie w serwisie usterka wystąpiła ponownie po okresie około 1 miesiąca. W tym czasie polisa wygasła.
Czy w tej sytuacji, gdzie od ponad roku zgłaszana była cały czas ta sama usterka i serwis dokonywał nieskutecznych napraw, przysługuje mi jeszcze prawo naprawy sprzętu w ramach tej polisy?
Czy jest szansa skutecznego odwołania się od decyzji ubezpieczyciela?
Usterka – telewizor restartuje się samoczynnie w losowy wybranych momentach – sam się wyłącza i włącza. Pomaga tylko przywrócenie ustawień fabrycznych w oprogramowaniu.
Będę wdzięczny za pomoc.

pozdrawiam,
damian
 
Z polisy raczej nie, bo skoro sprzęt jakiś czas działał, to nie zostanie to potraktowane jako zdarzenie z okresu trwania polisy. Może z tytułu gwarancji na naprawę? Przenoszę.
 
Powrót
Góra