M
martha145a
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2012
- Odpowiedzi
- 9
Dzień dobry,
Jakiś czas temu mój ojciec zawarł umowę z firmą (żadną największą) na usługę dostarczania internetu satelitarnego. Po latach zmienił sobie internet i chciał wypowiedzieć umowę. Ja to wszystko robiłam, więc opiszę jak było.
Mój ojciec nie mógł znaleźć umowy, więc próbowałam się dodzwonić do firmy - 2 miesiące prób, bez odbioru. Napisałam więc do nich maila, że nie mam umowy i żeby przesłali kopię umowy na adres świadczenia usługi lub wysłali mi ją mailem. Spodziewałam się, że jej nie wyślą mi, po pierwsze dlatego, że byłoby to niezgodne z prawem (dane osobowe), po drugie, bo nie wiem, czy tam ktokolwiek pracuje. Napisałam, że jeśli nie zrobią tego w terminie 2 miesięcy, rozwiążemy usługę po prostu podając adres świadczenia usługi i wszystkie dane, które są potrzebne do zidentyfikowania abonenta.
Wysłałam listem poleconym wypowiedzenie umowy we wrześniu 2016 roku z zachowaniem okresu wypowiedzenia, wszystko zgodnie z prawem, wszystko zapłacone. Faktury przychodzą nadal (to już ponad pół roku). Do firmy wciąż nie można dodzwonić. Kilka dni temu pojechałam do nich (osiedle domków jednorodzinnych), oczywiście nikt nie odbiera, wślizgnęłam się przez bramę, jak wjeżdżał jakiś samochód. Dom stoi, tabliczka wisi, nikogo w środku nie ma.
Co w takiej sytuacji mogę zrobić? Mój ojciec się trochę denerwuje, że za 10 lat będzie im winien już spore pieniądze, jakby nagle zechcieli podać go do sądu.
Jakiś czas temu mój ojciec zawarł umowę z firmą (żadną największą) na usługę dostarczania internetu satelitarnego. Po latach zmienił sobie internet i chciał wypowiedzieć umowę. Ja to wszystko robiłam, więc opiszę jak było.
Mój ojciec nie mógł znaleźć umowy, więc próbowałam się dodzwonić do firmy - 2 miesiące prób, bez odbioru. Napisałam więc do nich maila, że nie mam umowy i żeby przesłali kopię umowy na adres świadczenia usługi lub wysłali mi ją mailem. Spodziewałam się, że jej nie wyślą mi, po pierwsze dlatego, że byłoby to niezgodne z prawem (dane osobowe), po drugie, bo nie wiem, czy tam ktokolwiek pracuje. Napisałam, że jeśli nie zrobią tego w terminie 2 miesięcy, rozwiążemy usługę po prostu podając adres świadczenia usługi i wszystkie dane, które są potrzebne do zidentyfikowania abonenta.
Wysłałam listem poleconym wypowiedzenie umowy we wrześniu 2016 roku z zachowaniem okresu wypowiedzenia, wszystko zgodnie z prawem, wszystko zapłacone. Faktury przychodzą nadal (to już ponad pół roku). Do firmy wciąż nie można dodzwonić. Kilka dni temu pojechałam do nich (osiedle domków jednorodzinnych), oczywiście nikt nie odbiera, wślizgnęłam się przez bramę, jak wjeżdżał jakiś samochód. Dom stoi, tabliczka wisi, nikogo w środku nie ma.
Co w takiej sytuacji mogę zrobić? Mój ojciec się trochę denerwuje, że za 10 lat będzie im winien już spore pieniądze, jakby nagle zechcieli podać go do sądu.