R
rafal1730
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2011
- Odpowiedzi
- 29
Witam, posiadałem zegarek firmy Samsung, który od początku roku cały czas był wysyłany do serwisu, naprawy nie przynosiły rezultatów, przy czwartej wizycie otrzymałem pismo upoważniające na wymianę na nowy u sprzedawcy. Zegarek kupiłem na allegro więc zadzwoniłem na infolinię Samsu ga, powiedziano mi że w takim przypadku wymieni mi producent i mam czekać na kontakt z działu wymian, który do mnie zadzwoni. Obecnie na ten telefon czekam ponad miesiąc, cała sprawa trwa ponad 3 miesiące. Dzwoniłem kilka razy na infolinię i za każdym razem słyszę, że teraz już na pewno ktoś zadzwoni, żeby być cierpliwym i ogólnie cały czas to samo. Czy mogę coś w tej sytuacji zrobić?