Serwis chce wyłudzic pieniądze.

Dzień dobry. Wysłałem do serwisu smartfona na gwarancji, serwis napisał ze koszt naprawy 250 zł i wysłał zdjęcie uszkodzenia, nie zgodzilem się na naprawę i zaniosłem te.l do niezależnego serwisu okazało się że telefon nigdy nie był rozkręcany a zdjęcie wysłane przez serwis nie jest mojego telefonu ( inny numer). Co w takiej sytuacji, proszę o pomoc. Z góry dziękuję.

A co z rękojmią wobec sprzedawcy? Wyłączona? Wygasła?

Sprzedawca jest zarazem serwisantem - stwierdził że wada wynika ze złego użytkowania ( telefon zalany) - co jest nieprawdą tel ma certyfikat IP68 i tak jak napisałem zdjęcie zalania tel nie jest zdjęciem mojego telefonu o czym świadczą inne numery.

Telefon z certyfikatem ip68 jak najbardziej może być zalany i serwis w takim przypadku niestety odrzuca gwarancję.

to że może być zalany wiem, ale mój nie był zalany, stwierdził to niezależny serwis, po drugie serwis firmowy jako " dowód" wysłał mi zdjęcie innego telefonu a nie mojego. Czyste oszustwo i próba wyłudzenia.