Serwis nie wywiązuje się z ustalonego terminu naprawy

  • Autor wątku Autor wątku bejkot
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
B

bejkot

Nowy użytkownik
Dołączył
04.2019
Odpowiedzi
1
Dzień dobry,

10 stycznia oddałem samochód do serwisu suzuki (ASO Wałbrzych) w celu naprawy szkody z ubezpieczenia sprawcy. Według zlecenia planowany termin naprawy 24.01.2019. Ubezpieczyciel zaakceptował kwotę naprawy zaproponowaną przez serwis w dniu 11.03.2019. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem naprawionego samochodu ani nie mogę uzyskać informacji kiedy usługa zostanie wykonana. Serwis twierdzi że tak duże opóźnienie spowodowane jest niedostarczeniem części przez magazyn centralny (ostateczny termin dostarczenia części miał nastąpić 15.04.2019).
Liczne monity telefonicznie nie przynoszą oczekiwanego rezultatu.

Poradźcie co mogę zrobić w tym temacie.
 
Powrót
Góra