M
maks1000
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam. Mam problem z serwisem. Niedawno zakupiłem nowego laptopa. Po krótkim czasie użytkowania pojawiły się problemy. Komputer wyłącza się bez ostrzeżenia. Wysłałem go do serwisu na naprawę gwarancyjną gdzie wymieniono baterię na nową. Po tygodniu problem znów się pojawił. Wysłałem komputer po raz drugi. Tym razem zaktualizowano jedynie BIOS i oddano mi sprzęt. Jak można się domyśleć operacja ta nie usunęła wady. Zgłosiłem laptop do naprawy po raz trzeci. Czy jest jakiś zapis prawny, który może "zmobilizować" serwis do rzetelnej naprawy sprzętu, bądź wymiany na nowy? W karcie gwarancyjnej niestety nie ma zapisu o wymianie towaru na nowy w przypadku np. nieudanych trzech napraw. Bardzo proszę o pomoc
Ostatnia edycja:
