S
spoon667
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2011
- Odpowiedzi
- 19
Witam
Mam problem z serwisem po naprawie laptopa, sytuacja odwrotna do tematu
http://forumprawne.org/prawo-cywilne/123282-nieuczciwy-klient-serwisu-komputerowego.html
Ponad 2 miesiące temu miałem usterkę, laptop z którym wcześniej nie było problemów pokazał jakiś błąd i dalej się nie uruchamiał. Zaniosłem go do serwisu.
Stwierdzono uszkodzenie dysku twardego. Zaproponowano mi nowy używany dysk za 100zł , reinstalacje systemu za 100zł i dodatkowo chciałem wyczyszczenie z kurzu. Powiedzieli ze robią to kompleksowo łącznie z wymiana pasty za 100zł
Po 3 dniach odebrałem laptopa w sobotę, najpierw było ok, później laptop zaczął się zawieszać w różnych momentach (przypadkowych).
Tutaj dodam, że nie otrzymałem paragonu na te 300zł - mój błąd -pomyślałem o tym w drodze powrotnej ale machnąłem ręką bo nie przypuszczałem, że dalej będą jakieś problemy.
1.10.14 laptop trafił ponownie do serwisu (otrzymałem kwitek ze przyjęto laptop na naprawę gwarancyjną - że wiesza się po wymianie dysku)
serwis ma swój regulamin a w nim kilka dziwnych punków:
Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. W szczególności sprzęt komputerowy posiadający uszkodzenia mechaniczne, które są uszkodzeniami postępującymi. Również sprzęt nadmiernie grzejący się lub zakurzony od wewnątrz, wynika to z tego iż część elementów, w tym uszkodzonych, jest obecnie wykonywana w technologii SMD i BGA a co za tym idzie regeneracja takich części nie zawsze przynosi pozytywny efekt, który można wyeliminować tylko poprzez wymianę elementu na inny sprawny, niestety nie zawsze osiągalny.
Po upływie 60 dni nieodebrany sprzęt przechodzi na własność firmy XXXXXXXX w celu pokrycia kosztów naprawy oraz kosztu użytych części.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za usterki sprzętu komputerowego które dodatkowo ujawniły się podczas danej naprawy.
:?:
Moim zdaniem laptop się zawiesza przez nieprawidłową konserwacje i grzebanie w środku, wymianę pasty itd.
Czy mogę jakoś odzyskać pieniądze?
Mam problem z serwisem po naprawie laptopa, sytuacja odwrotna do tematu
http://forumprawne.org/prawo-cywilne/123282-nieuczciwy-klient-serwisu-komputerowego.html
Ponad 2 miesiące temu miałem usterkę, laptop z którym wcześniej nie było problemów pokazał jakiś błąd i dalej się nie uruchamiał. Zaniosłem go do serwisu.
Stwierdzono uszkodzenie dysku twardego. Zaproponowano mi nowy używany dysk za 100zł , reinstalacje systemu za 100zł i dodatkowo chciałem wyczyszczenie z kurzu. Powiedzieli ze robią to kompleksowo łącznie z wymiana pasty za 100zł
Po 3 dniach odebrałem laptopa w sobotę, najpierw było ok, później laptop zaczął się zawieszać w różnych momentach (przypadkowych).
Tutaj dodam, że nie otrzymałem paragonu na te 300zł - mój błąd -pomyślałem o tym w drodze powrotnej ale machnąłem ręką bo nie przypuszczałem, że dalej będą jakieś problemy.
1.10.14 laptop trafił ponownie do serwisu (otrzymałem kwitek ze przyjęto laptop na naprawę gwarancyjną - że wiesza się po wymianie dysku)
serwis ma swój regulamin a w nim kilka dziwnych punków:
Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. W szczególności sprzęt komputerowy posiadający uszkodzenia mechaniczne, które są uszkodzeniami postępującymi. Również sprzęt nadmiernie grzejący się lub zakurzony od wewnątrz, wynika to z tego iż część elementów, w tym uszkodzonych, jest obecnie wykonywana w technologii SMD i BGA a co za tym idzie regeneracja takich części nie zawsze przynosi pozytywny efekt, który można wyeliminować tylko poprzez wymianę elementu na inny sprawny, niestety nie zawsze osiągalny.
Po upływie 60 dni nieodebrany sprzęt przechodzi na własność firmy XXXXXXXX w celu pokrycia kosztów naprawy oraz kosztu użytych części.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za usterki sprzętu komputerowego które dodatkowo ujawniły się podczas danej naprawy.
:?:
Moim zdaniem laptop się zawiesza przez nieprawidłową konserwacje i grzebanie w środku, wymianę pasty itd.
Czy mogę jakoś odzyskać pieniądze?