A
Agathos
Użytkownik
- Dołączył
- 10.2011
- Odpowiedzi
- 41
W internecie istnieje serwis, który za miesięczny abonament w kwocie 100zł oferuje przesyłanie typow na zakłądy bukmacherskie. Serwis na swojej stronie zamieszcza głównie informacje o typach wygranych, jedynie raz na 2 tygodnie pojawi się wpis o przegranej. w zestawieniach miesięcznych serwis ukazuje, że ma średnią skuteczność danego miesiąca na ok 70%.
Wpisy na profilu są wobec tego wybiórcze. Do tego gdy pojawi się jakikolwiek negatywny komentarz na stronie choćby typu "nie polecam" jest on kasowany przez serwis.
Serwis posiada regulamin, który przeklejam poniżej.
Ale teraz pytanie - zakupiłam abonament, ale po 3 tygodniach głównie strat zwróciłam się z prośbą o zwrot wpłaconego abonamentu w całości lub w części, z uwzględnieniem realnej dotychczasowej skuteczności czyli 30%. Serwis mnie obraża mówiąc, że przeze mnie musi iść na terapię, zarzuca nie umiejętność czytania i ogólnie odźegnuje się od logicznych argumentów. Jest jakiś paragraf na który mogę się powołać, aby odzyskać swoje środki?
"1. W celu dokonania zakupu w serwisie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z postanowieniami tego Regulaminu przed zakupem wybranego pakietu.
2. Brak zgody Użytkownika na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości dokonania zakupu za pośrednictwem Serwisu. Dokonując zakupu automatycznie akceptowany jest regulamin.
3. Ceny w Serwisie podawane są w wartości brutto (zawierają wszelkie należne podatki).
4. Serwis zawiera dane, raporty i analizy oraz typy służące wyłącznie do celów informacyjnych Użytkowników, które mogą być wykorzystywane wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika.
5. Spółka za pośrednictwem Serwisu nie prowadzi jakiejkolwiek działalności hazardowej, w tym w szczególności działalności bukmacherskiej.
6. Spółka nie działa, jako bukmacher, nie zajmuje się przyjmowaniem wzajemnych zakładów ani nie jest w tym obszarze pośrednikiem, stąd nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność profesjonalnych usług oferowanych Użytkownikom.
7. Serwis nie stanowi reklamy firm bukmacherskich. Prezentowane w Serwisie Zasoby nie stanowią i nie mogą być traktowane przez Użytkowników, jako rekomendacje lub reklamy zakładów bukmacherskich. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wybory dokonywane przez Użytkowników, także jeżeli są dokonane na podstawie otrzymanych Zasobów.
8. Serwis nie daje Użytkownikom żadnego opisu czy instrukcji obstawiania zakładów wzajemnych czy też prowadzenia jakiejkolwiek innej działalności hazardowej, bowiem prezentowane w Serwisie Zasoby mają jedynie charakter informacyjny i są sporządzane na podstawie doświadczeń i analiz twórców współpracujących z Serwisem.
9. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za żadne działania podejmowane przez Użytkowników na podstawie Zasobów udostępnionych w Serwisie, sposób wykorzystania przez Użytkownika Zasobów uzyskanych z Serwisu, w szczególności za wszelkie ewentualne straty poniesione przez Użytkownika w wyniku korzystania z tych Zasobów. Ograniczenie powyższe nie dotyczy odpowiedzialności Spółki za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi udostępnienia Zasobów Użytkownikowi.
10. Promowanie przez Użytkownika innych stron z treściami powiązanymi do tych zamieszczanych w Serwisie jest zabronione.
11. Każde działanie, które narusza postanowienia Regulaminu lub szkodzi Serwisowi albo Spółce uznawane będzie za czyny nieuczciwej konkurencji i będzie uprawniało Spółkę do natychmiastowego zablokowania Konta.
12. Serwis zastrzega sobie, że nowe typy lub analizy nie będą umieszczane w Serwisie codziennie. Zakup przez Użytkownika określonego dostępu do Zasobów zobowiązuje jedynie Serwis do umieszczenia w okresie funkcjonowania zakupionego dostępu minimalnej ilości typów i rekomendacji, podanej w opisie każdego z pakietów.
13. Decyzja o użyciu prezentowanych analiz, typów lub rekomendacji do jakiejkolwiek działalności, w tym w szczególności działalności hazardowej i obstawianiu na podstawie Zasobów zakładów u bukmacherów jest wyłączną decyzją Użytkownika, na którą Administrator i Spółka nie mają wpływu i za którą nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.
14. Serwis nie będzie ponosić jakiejkolwiek odpowiedzialności za żadne straty czy szkody poniesione przez Użytkowników czy jakiekolwiek osoby trzecie, które wynikną pośrednio lub bezpośrednio, z wykorzystania Zasobów prezentowanych w Serwisie (za wyjątkiem obowiązków czy odpowiedzialności Spółki, której nie da się ograniczyć czy wyeliminować zgodnie z polskim prawem, w tym odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi przez Spółkę).
15. Uiszczona opłata upoważnia Użytkownika do korzystania z Zasobów w zakresie opisanym w pakiecie.
16. Zakupiony dostęp do typów/ analiz jest aktywowany przez Administratora na Koncie Użytkownika natychmiast, po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia dokonanej płatności od klienta i obowiązuje przez wskazany okres.
17. Użytkownik traci dostęp do Zasobów w zakresie zakupionego pakietu, bez prawa do żądania zwrotu uiszczonej opłaty, w sytuacji zablokowania Konta w wyniku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
18. Użytkownik może dokonać zakupu wybranego pakietu poprzez dokonanie przelewu bankowego.
19. Zakazuje się rozpowszechniania zakupionych typów/analiz. Takie działanie skutkuje zablokowaniem konta Użytkownika.
20. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zmienność kursów po publikacji typów pre-match i live.
21. Statystyki są rozliczane na podstawie kursów dostępnych w momencie publikacji typu.
22. Statystyki z poprzednich miesięcy nie są gwarancją na kolejny miesiąc.
23. Możliwe są następujące sposoby dostawy zakupionych typów/analiz: wiadomość prywatna
24. Sprzedawca ma obowiązek udzielić odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
25. Wszelkie reklamacje lub skargi w zakresie działalności Serwisu należy wysyłać w wiadomości prywatnej.
26. W razie sporu ze Sprzedawcą lub jakichkolwiek wątpliwości co do swoich praw, Użytkownik ma możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
27. Wszelkie spory wynikające z realizacji Zamówienia, w przypadku braku polubownego rozwiązania, będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
28. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany tego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Użytkownika wynikających ze złożonych już Zamówień.
29. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od jej opublikowania w Serwisie. Sprzedawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej na serwis strony, zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje dokonanych zmian, powinien powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę poprzez wiadomość prywatną, co będzie jednoznaczne z żądaniem usunięcia Konta Użytkownika.
30. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
-korzystanie z Serwisu przez Użytkowników w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem;
-szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem;
-wykorzystywanie Zasobów udostępnianych w Serwisie w sposób niezgodny z treścią Regulaminu;
-skutki wynikające z posiadania przez strony trzecie danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika,
-zakłócenia w działaniu Serwisu związane z jakością usług dostarczanych bezpośrednio przez dostawców Internetu
31. Administrator będzie rozpatrywał reklamacje i udzielał odpowiedzi na zgłoszoną przez Użytkownika reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Administrator przekaże odpowiedź na reklamację na konto, z którego reklamacja została przesłana.
32. Serwis zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy, postów pojawiających się na fanpage Serwisu w portalach społecznościowych, bez podawania przyczyny.
33. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
34. Aby móc podjąć współpracę klient musi być pełnoletni.
35. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy jedynie w przypadku gdy w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności, nie otrzyma żadnych informacji, typów czy wskazówek dotyczących wydarzeń sportowych.
36. Klient po wykupieniu pakietu może zrezygnować bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów z otrzymywania informacji, typów czy wskazówek dotyczących wydarzeń sportowych w każdym momencie, wystarczy wysłać wiadomość prywatną z rezygnacją.
37. Dane osobowe nie są publikowane na żadnych stronach trzecich i osoby trzecie nie mają do nich dostępu. Nie będziemy wysyłać do klientów żadnych treści marketingowych.
38. Korzystając z naszych usług automatycznie akceptujesz regulamin. Ostatnia modyfikacja regulaminu nastąpiła: 22.06.2019r.
39. Nota prawna - zakaz kopiowania i powielania 1. Wszystkie materiały umieszczone i opublikowane na naszym serwisie są chronione prawami autorskimi. Właściciel autorskich praw majątkowych zastrzega w rozumieniu art. 25 ust.1 pkt.1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz.83 z późniejszymi zmianami), że dalsze rozpowszechnianie materiałów opublikowanych na stronach j.w. bez pisemnej zgody jest zabronione niezależnie od celu. 3. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie zamieszczonych na naszym serwisie informacji, grafik, tekstów, szaty graficznej itp. pod groźbą sankcji prawnych. Zabrania się umieszczania materiałów lub ich części pochodzących z serwisu na jakimkolwiek innym serwisie internetowym lub serwerze. 5. Zabrania się robienia zdjęć fotograficznych czy komputerowych, print-Scrn, Screenów materiałów lub ich części pochodzących z naszego serwisu."
Wpisy na profilu są wobec tego wybiórcze. Do tego gdy pojawi się jakikolwiek negatywny komentarz na stronie choćby typu "nie polecam" jest on kasowany przez serwis.
Serwis posiada regulamin, który przeklejam poniżej.
Ale teraz pytanie - zakupiłam abonament, ale po 3 tygodniach głównie strat zwróciłam się z prośbą o zwrot wpłaconego abonamentu w całości lub w części, z uwzględnieniem realnej dotychczasowej skuteczności czyli 30%. Serwis mnie obraża mówiąc, że przeze mnie musi iść na terapię, zarzuca nie umiejętność czytania i ogólnie odźegnuje się od logicznych argumentów. Jest jakiś paragraf na który mogę się powołać, aby odzyskać swoje środki?
"1. W celu dokonania zakupu w serwisie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z postanowieniami tego Regulaminu przed zakupem wybranego pakietu.
2. Brak zgody Użytkownika na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości dokonania zakupu za pośrednictwem Serwisu. Dokonując zakupu automatycznie akceptowany jest regulamin.
3. Ceny w Serwisie podawane są w wartości brutto (zawierają wszelkie należne podatki).
4. Serwis zawiera dane, raporty i analizy oraz typy służące wyłącznie do celów informacyjnych Użytkowników, które mogą być wykorzystywane wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika.
5. Spółka za pośrednictwem Serwisu nie prowadzi jakiejkolwiek działalności hazardowej, w tym w szczególności działalności bukmacherskiej.
6. Spółka nie działa, jako bukmacher, nie zajmuje się przyjmowaniem wzajemnych zakładów ani nie jest w tym obszarze pośrednikiem, stąd nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność profesjonalnych usług oferowanych Użytkownikom.
7. Serwis nie stanowi reklamy firm bukmacherskich. Prezentowane w Serwisie Zasoby nie stanowią i nie mogą być traktowane przez Użytkowników, jako rekomendacje lub reklamy zakładów bukmacherskich. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wybory dokonywane przez Użytkowników, także jeżeli są dokonane na podstawie otrzymanych Zasobów.
8. Serwis nie daje Użytkownikom żadnego opisu czy instrukcji obstawiania zakładów wzajemnych czy też prowadzenia jakiejkolwiek innej działalności hazardowej, bowiem prezentowane w Serwisie Zasoby mają jedynie charakter informacyjny i są sporządzane na podstawie doświadczeń i analiz twórców współpracujących z Serwisem.
9. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za żadne działania podejmowane przez Użytkowników na podstawie Zasobów udostępnionych w Serwisie, sposób wykorzystania przez Użytkownika Zasobów uzyskanych z Serwisu, w szczególności za wszelkie ewentualne straty poniesione przez Użytkownika w wyniku korzystania z tych Zasobów. Ograniczenie powyższe nie dotyczy odpowiedzialności Spółki za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi udostępnienia Zasobów Użytkownikowi.
10. Promowanie przez Użytkownika innych stron z treściami powiązanymi do tych zamieszczanych w Serwisie jest zabronione.
11. Każde działanie, które narusza postanowienia Regulaminu lub szkodzi Serwisowi albo Spółce uznawane będzie za czyny nieuczciwej konkurencji i będzie uprawniało Spółkę do natychmiastowego zablokowania Konta.
12. Serwis zastrzega sobie, że nowe typy lub analizy nie będą umieszczane w Serwisie codziennie. Zakup przez Użytkownika określonego dostępu do Zasobów zobowiązuje jedynie Serwis do umieszczenia w okresie funkcjonowania zakupionego dostępu minimalnej ilości typów i rekomendacji, podanej w opisie każdego z pakietów.
13. Decyzja o użyciu prezentowanych analiz, typów lub rekomendacji do jakiejkolwiek działalności, w tym w szczególności działalności hazardowej i obstawianiu na podstawie Zasobów zakładów u bukmacherów jest wyłączną decyzją Użytkownika, na którą Administrator i Spółka nie mają wpływu i za którą nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności.
14. Serwis nie będzie ponosić jakiejkolwiek odpowiedzialności za żadne straty czy szkody poniesione przez Użytkowników czy jakiekolwiek osoby trzecie, które wynikną pośrednio lub bezpośrednio, z wykorzystania Zasobów prezentowanych w Serwisie (za wyjątkiem obowiązków czy odpowiedzialności Spółki, której nie da się ograniczyć czy wyeliminować zgodnie z polskim prawem, w tym odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi przez Spółkę).
15. Uiszczona opłata upoważnia Użytkownika do korzystania z Zasobów w zakresie opisanym w pakiecie.
16. Zakupiony dostęp do typów/ analiz jest aktywowany przez Administratora na Koncie Użytkownika natychmiast, po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia dokonanej płatności od klienta i obowiązuje przez wskazany okres.
17. Użytkownik traci dostęp do Zasobów w zakresie zakupionego pakietu, bez prawa do żądania zwrotu uiszczonej opłaty, w sytuacji zablokowania Konta w wyniku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
18. Użytkownik może dokonać zakupu wybranego pakietu poprzez dokonanie przelewu bankowego.
19. Zakazuje się rozpowszechniania zakupionych typów/analiz. Takie działanie skutkuje zablokowaniem konta Użytkownika.
20. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zmienność kursów po publikacji typów pre-match i live.
21. Statystyki są rozliczane na podstawie kursów dostępnych w momencie publikacji typu.
22. Statystyki z poprzednich miesięcy nie są gwarancją na kolejny miesiąc.
23. Możliwe są następujące sposoby dostawy zakupionych typów/analiz: wiadomość prywatna
24. Sprzedawca ma obowiązek udzielić odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
25. Wszelkie reklamacje lub skargi w zakresie działalności Serwisu należy wysyłać w wiadomości prywatnej.
26. W razie sporu ze Sprzedawcą lub jakichkolwiek wątpliwości co do swoich praw, Użytkownik ma możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
27. Wszelkie spory wynikające z realizacji Zamówienia, w przypadku braku polubownego rozwiązania, będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.
28. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany tego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Użytkownika wynikających ze złożonych już Zamówień.
29. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od jej opublikowania w Serwisie. Sprzedawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej na serwis strony, zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje dokonanych zmian, powinien powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę poprzez wiadomość prywatną, co będzie jednoznaczne z żądaniem usunięcia Konta Użytkownika.
30. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
-korzystanie z Serwisu przez Użytkowników w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem;
-szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem;
-wykorzystywanie Zasobów udostępnianych w Serwisie w sposób niezgodny z treścią Regulaminu;
-skutki wynikające z posiadania przez strony trzecie danych umożliwiających dostęp do Konta Użytkownika,
-zakłócenia w działaniu Serwisu związane z jakością usług dostarczanych bezpośrednio przez dostawców Internetu
31. Administrator będzie rozpatrywał reklamacje i udzielał odpowiedzi na zgłoszoną przez Użytkownika reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Administrator przekaże odpowiedź na reklamację na konto, z którego reklamacja została przesłana.
32. Serwis zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy, postów pojawiających się na fanpage Serwisu w portalach społecznościowych, bez podawania przyczyny.
33. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
34. Aby móc podjąć współpracę klient musi być pełnoletni.
35. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy jedynie w przypadku gdy w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności, nie otrzyma żadnych informacji, typów czy wskazówek dotyczących wydarzeń sportowych.
36. Klient po wykupieniu pakietu może zrezygnować bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów z otrzymywania informacji, typów czy wskazówek dotyczących wydarzeń sportowych w każdym momencie, wystarczy wysłać wiadomość prywatną z rezygnacją.
37. Dane osobowe nie są publikowane na żadnych stronach trzecich i osoby trzecie nie mają do nich dostępu. Nie będziemy wysyłać do klientów żadnych treści marketingowych.
38. Korzystając z naszych usług automatycznie akceptujesz regulamin. Ostatnia modyfikacja regulaminu nastąpiła: 22.06.2019r.
39. Nota prawna - zakaz kopiowania i powielania 1. Wszystkie materiały umieszczone i opublikowane na naszym serwisie są chronione prawami autorskimi. Właściciel autorskich praw majątkowych zastrzega w rozumieniu art. 25 ust.1 pkt.1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz.83 z późniejszymi zmianami), że dalsze rozpowszechnianie materiałów opublikowanych na stronach j.w. bez pisemnej zgody jest zabronione niezależnie od celu. 3. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie zamieszczonych na naszym serwisie informacji, grafik, tekstów, szaty graficznej itp. pod groźbą sankcji prawnych. Zabrania się umieszczania materiałów lub ich części pochodzących z serwisu na jakimkolwiek innym serwisie internetowym lub serwerze. 5. Zabrania się robienia zdjęć fotograficznych czy komputerowych, print-Scrn, Screenów materiałów lub ich części pochodzących z naszego serwisu."