słuszność monitu bankowego

Mam pytanie nie wiem do jakiego wątku go przyczepić otóż,
Po uregulowaniu zobowiązań względem banku postanowiłem zamknąć rachunek, spłaciłem debet itp. Był to jeden z warunków który umożliwił zamkniecie prowadzenia konta a mianowicie saldo zerowe, było to 13.01.2010. A tu bu z zaskoczenia dzwoni dziś pani z banku i informuje że nie może dokończyć procedury zamknięcia prowadzenia rachunku gdyż trzeba zapłacić za monit który obciąża rachunek na kwotę 20 pln. Obciążenie rachunku monitem z datą 14.01.2010 dzień po saldzie zerowym. Dodam że monit nigdy nie dotarł do mnie na 100% i nie widziałem go na oczy.

Proszę o nakierowanie mnie na właściwy tor. Czy bank ma prawną racje do poboru pieniędzy za monit. Proszę o odpowiedź osoby nie pracujące w banku:-D
Nie duża kasa wiem ale interesuje mnie fakt czy mają prawo do takiego łupienia biednego obywatela.

Pozdrawiam Mariusz

1. to czy bank ma prawo, czy nie ma nie jest najważniejsze, bo bank za te 20 zł narobi Ci więcej problemów, niż sobie wyobrażasz;

2. jeśli jesteś prawnikiem lub masz dostęp do bezpłatnej pomocy prawnej niezłego prawnika, to możesz się bawić z bankiem, w przeciwnym razie to nie ma sensu;

z drugiej strony sprawa wygląda formalnie tak:

obowiązywała Ciebie umowa i regulamin, który nie mówi o dostarczeniu monitu, tylko o wysłaniu...

poza tym obciążenie monitem w dniu 14 stycznia, to nie to samo, co wysłanie monitu w dniu 14 stycznia;