N
nestyy
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2022
- Odpowiedzi
- 1
Szanowni Państwo,
Dnia 04.10.2022 zakupiłem podzespoły komputerowe w popularnym Sklepie 'Morele'. Kilka dni później dokupiłem kolejne dwie rzeczy, też na fakturę.
Po odebraniu towaru i zabraniu się do złożenia komputera okazało się, że przedmioty są niekompletne i niezdatne do działania bez dodatkowego wkładu pieniężnego. Postarałem się zdobyć potrzebne mi rzeczy, ale zaraz po tym okazało się, że jeden komponent jest w ogóle niesprawny. Zadecydowałem, że chciałbym zwrócić wszystkie zakupione przeze mnie rzeczy, jednak otrzymałem informację od sklepu, że nie mają obowiązku zwrotu towaru na podstawie art. 38a z 2014 roku. Szybko udało mi się dojść do informacji o jego aktualizacji z 2021 roku i myślałem, że chcą spierać się o to czy nie został kupiony w celach zarobkowych na firmę (zajmuje się tworzeniem oprogramowania na iOS). Jednak pomimo mojego odniesienia do tych faktów sklep nie odpowiedział na nie i chciał zdjęć wszystkich elementów do zwrotu, wypakowanych, żeby zadecydować czy zwrócą mi ten towar czy nie, pisząc jakby to była ich łaska a nie prawne zobowiązanie.
Bardzo proszę o pomoc.
Dnia 04.10.2022 zakupiłem podzespoły komputerowe w popularnym Sklepie 'Morele'. Kilka dni później dokupiłem kolejne dwie rzeczy, też na fakturę.
Po odebraniu towaru i zabraniu się do złożenia komputera okazało się, że przedmioty są niekompletne i niezdatne do działania bez dodatkowego wkładu pieniężnego. Postarałem się zdobyć potrzebne mi rzeczy, ale zaraz po tym okazało się, że jeden komponent jest w ogóle niesprawny. Zadecydowałem, że chciałbym zwrócić wszystkie zakupione przeze mnie rzeczy, jednak otrzymałem informację od sklepu, że nie mają obowiązku zwrotu towaru na podstawie art. 38a z 2014 roku. Szybko udało mi się dojść do informacji o jego aktualizacji z 2021 roku i myślałem, że chcą spierać się o to czy nie został kupiony w celach zarobkowych na firmę (zajmuje się tworzeniem oprogramowania na iOS). Jednak pomimo mojego odniesienia do tych faktów sklep nie odpowiedział na nie i chciał zdjęć wszystkich elementów do zwrotu, wypakowanych, żeby zadecydować czy zwrócą mi ten towar czy nie, pisząc jakby to była ich łaska a nie prawne zobowiązanie.
Bardzo proszę o pomoc.
