sprzedający chce odstąpić od umowy Allegro

  • Autor wątku Autor wątku adaśp3
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

adaśp3

Użytkownik
Dołączył
03.2011
Odpowiedzi
76
Witam zwracam się do Państwa z zapytaniem

Kupujący dokonał u mnie zakupu na allegro, jednoznacznie akceptując opis i regulamin zakupu. Termin wysyłki przedmiotu ręcznie wykonanego jest z góry ustalony na aukcji. Trafiłem na kupującego który po dokonaniu zakupu próbuję wymusić na mnie szybszą realizację zamówienia (niż termin określony w opisie aukcji). Informacje że nie jest to możliwe są jak rzut grochem o ścianę. Klient nie chce anulować zakupu ale nie dopuszcza również możliwości wysyłki w terminie określonym na aukcji. Chce towar wcześniej i już, a ja nie mogę spełnić tej prośby.
pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja, dlatego chciałbym się poradzić czy mogę anulować sprzedaż? Jestem gotowy wysłać towar w terminie określonym na aukcji - więc to nie byłaby "niedostępność towaru"
Z góry dziękuję za pomoc
 
tak, zapłacił
 
Więc odpisz mu, że wszystko odbędzie się zgodnie z umową i tyle.
 
Ten argument właśnie do Kupującego nie dociera, Klient spamuje mi pocztę, snuje aluzję o lenistwie pracowników i lekceważeniu "klijenta". Naprawdę nie mam żadnej podstawy by anulować zamówienie?
 
Powrót
Góra