S
stalovka
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2011
- Odpowiedzi
- 4
Witam,
wystawiłam na aukcji w piątek 16.01.2015 torebkę dość popularnej firmy KAZAR. Torebka została kupiona jeszcze tego samego dnia. Na aukcji zaznaczyłam, że proszę o rozważną licytację ponieważ nie przyjmuję zwrotów ani nie odwołuję ofert.
Dzisiaj rano (tj. 18.01.2015) Pani, która ode mnie kupiła torebke napisała mi email, że nie zapłaci za nią, ponieważ "mąż zrobił jej niespodziankę i kupił jej taką samą tylko, że z nowszej kolekcji."
Co robić w takiej sytuacji? Kupująca ewidentnie nie dostosowała się do moich reguł sprzedażowych, choć z drugiej strony jej wytłumaczenie można uznać za dzieło przypadku, bo "mąż zrobił jej niespodziankę i kupił taką samą".
Proszę o pomoc, co należy robić w tym przypadku?
Pozdrawiam,
Marta
wystawiłam na aukcji w piątek 16.01.2015 torebkę dość popularnej firmy KAZAR. Torebka została kupiona jeszcze tego samego dnia. Na aukcji zaznaczyłam, że proszę o rozważną licytację ponieważ nie przyjmuję zwrotów ani nie odwołuję ofert.
Dzisiaj rano (tj. 18.01.2015) Pani, która ode mnie kupiła torebke napisała mi email, że nie zapłaci za nią, ponieważ "mąż zrobił jej niespodziankę i kupił jej taką samą tylko, że z nowszej kolekcji."
Co robić w takiej sytuacji? Kupująca ewidentnie nie dostosowała się do moich reguł sprzedażowych, choć z drugiej strony jej wytłumaczenie można uznać za dzieło przypadku, bo "mąż zrobił jej niespodziankę i kupił taką samą".
Proszę o pomoc, co należy robić w tym przypadku?
Pozdrawiam,
Marta
