E
elytnap
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2012
- Odpowiedzi
- 12
Witam,
Stan faktyczny: zakupiłem smartfon. Po paru miesiącach użytkowania ekran przestał działać. Zgłosiłem reklamację do sprzedawcy - zażądałem wymiany na nowy. Wybrałem to uprawnienie ze względu na fakt, że jest to aparatura na tyle tania z jednej strony i na tyle precyzyjnie montowana z drugiej, że naprawa w jakimś serwisie gsm zdaje się nie być wystarczająco profesjonalna. Sprzedawca w terminie ustawowym odpowiedział na reklamację. Odmówił jednak wymiany na nowy podnosząc, że żądany przeze mnie sposób jest nadmiernie kosztowny. Zaproponował jednocześnie dokonanie naprawy i w ten sposób przywrócenie zgodności towaru z umową.
Odmówiłem i przeszedłem do drugiej sekwensji z ustawy tj. do odstąpienia od umowy. Sprzedawca odpowiedział mi, że uprawnienie do odstąpienia od umowy mi nie przysługuje wobec faktu, że zaproponował mi naprawę zamiast wymiany na nowy.
Wszystko działo się na przełomie 2014/15.
Pytania:
1/ do dalszego załatwiania sprawy stosujemy nadal starą ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej czy może już nową ustawę konsumencką?
2/ wybór (wymiana/naprawa) należy do mnie. To jest jasne. Jeżeli sprzedawca nie jest w stanie sprostać żądaniu wymiany to czy mi przysługuje uprawnienie do odstąpienia/obniżenia ceny? Innymi słowy jeżeli sprzedawca zamiast wymiany proponuje mi naprawę to czy jestem zobowiązany z tego sposobu przywrócenia zgodności z umową skorzystać czy też od razu mogę od umowy odstąpić?
Pozdrawiam
Stan faktyczny: zakupiłem smartfon. Po paru miesiącach użytkowania ekran przestał działać. Zgłosiłem reklamację do sprzedawcy - zażądałem wymiany na nowy. Wybrałem to uprawnienie ze względu na fakt, że jest to aparatura na tyle tania z jednej strony i na tyle precyzyjnie montowana z drugiej, że naprawa w jakimś serwisie gsm zdaje się nie być wystarczająco profesjonalna. Sprzedawca w terminie ustawowym odpowiedział na reklamację. Odmówił jednak wymiany na nowy podnosząc, że żądany przeze mnie sposób jest nadmiernie kosztowny. Zaproponował jednocześnie dokonanie naprawy i w ten sposób przywrócenie zgodności towaru z umową.
Odmówiłem i przeszedłem do drugiej sekwensji z ustawy tj. do odstąpienia od umowy. Sprzedawca odpowiedział mi, że uprawnienie do odstąpienia od umowy mi nie przysługuje wobec faktu, że zaproponował mi naprawę zamiast wymiany na nowy.
Wszystko działo się na przełomie 2014/15.
Pytania:
1/ do dalszego załatwiania sprawy stosujemy nadal starą ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej czy może już nową ustawę konsumencką?
2/ wybór (wymiana/naprawa) należy do mnie. To jest jasne. Jeżeli sprzedawca nie jest w stanie sprostać żądaniu wymiany to czy mi przysługuje uprawnienie do odstąpienia/obniżenia ceny? Innymi słowy jeżeli sprzedawca zamiast wymiany proponuje mi naprawę to czy jestem zobowiązany z tego sposobu przywrócenia zgodności z umową skorzystać czy też od razu mogę od umowy odstąpić?
Pozdrawiam
no ale to dygresja bo z analogią nie dyskutuję i uważam za trafną.