B
bdkacz
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2011
- Odpowiedzi
- 168
Witam serdecznie
Chciałem dowiedzieć się jakie mam prawa w następującej sytuacji. Zamówiłem towar (osoba prywatna) w sklepie internetowym(firma),sklep przyjął zamówienie,towar miał status "wysyłka w 24h", poproszono mnie o zapłatę (zamówienie płatne przelewem), wpłaciłem kwotę,zamówienie zmieniło status na "skompletowane / gotowe do wysyłki" po czym...na drugi dzień sklep zadzwonił,że mnie przeprasza,ale ktoś sprzedał ten towar w sklepie stacjonarnym i nie odznaczył tego w systemie. I towaru nie ma, i nie wiadomo kiedy będzie.
Czy mam prawo domagać się od sklepu dostarczenia towaru w umówionym terminie (24h) i guzik mnie interesuje skąd go wezmą,skoro potwierdzili zamówienie i jego dostępność ?
Chciałem dowiedzieć się jakie mam prawa w następującej sytuacji. Zamówiłem towar (osoba prywatna) w sklepie internetowym(firma),sklep przyjął zamówienie,towar miał status "wysyłka w 24h", poproszono mnie o zapłatę (zamówienie płatne przelewem), wpłaciłem kwotę,zamówienie zmieniło status na "skompletowane / gotowe do wysyłki" po czym...na drugi dzień sklep zadzwonił,że mnie przeprasza,ale ktoś sprzedał ten towar w sklepie stacjonarnym i nie odznaczył tego w systemie. I towaru nie ma, i nie wiadomo kiedy będzie.
Czy mam prawo domagać się od sklepu dostarczenia towaru w umówionym terminie (24h) i guzik mnie interesuje skąd go wezmą,skoro potwierdzili zamówienie i jego dostępność ?
Ostatnia edycja: