J
johnyrambo
Użytkownik
- Dołączył
- 12.2022
- Odpowiedzi
- 31
Witam,
Sprzedałem nowe buty podejściowe firmy La Sortiva przez lokalny, znany portal aukcyjny. Napisałem że buty są nowe, ale sprzedaje bez gwarancji stąd niższa cena, gwarancji w sumie jest, ale nie mam paragonu, chyba że znajdę potwierdzenie przelewu, ale nie wiem czy jest równie ważne, w każdym razie w opisie było że bez gwarancji. Dostałem odpowiedź od kupującego:
"paczka doszła w dobrym stanie, buty wyglądają świetnie i faktycznie są bez śladu używania, ale ewidentnie mają wadę produkcyjną - źle wykonczony zapiętek wewnątrz buta. Na tyle źle, że nie da się tego nosić, bo wrzyna się w piętę. Zdaję sobie sprawę że nie mamy na te buty gwarancji, natomiast chciałbym zgłosić niezgodność opisu- buty mają wadę fabryczną"
nie wiem jak się zachować, ja tam nic nie zauważyłem, nie jestem też specjalistą od butów więc nie potrafię nawet ocenić wady fabrycznej, która może jest, a może nie. Jak tą sprawę mogę rozwiązać?.
Sprzedałem nowe buty podejściowe firmy La Sortiva przez lokalny, znany portal aukcyjny. Napisałem że buty są nowe, ale sprzedaje bez gwarancji stąd niższa cena, gwarancji w sumie jest, ale nie mam paragonu, chyba że znajdę potwierdzenie przelewu, ale nie wiem czy jest równie ważne, w każdym razie w opisie było że bez gwarancji. Dostałem odpowiedź od kupującego:
"paczka doszła w dobrym stanie, buty wyglądają świetnie i faktycznie są bez śladu używania, ale ewidentnie mają wadę produkcyjną - źle wykonczony zapiętek wewnątrz buta. Na tyle źle, że nie da się tego nosić, bo wrzyna się w piętę. Zdaję sobie sprawę że nie mamy na te buty gwarancji, natomiast chciałbym zgłosić niezgodność opisu- buty mają wadę fabryczną"
nie wiem jak się zachować, ja tam nic nie zauważyłem, nie jestem też specjalistą od butów więc nie potrafię nawet ocenić wady fabrycznej, która może jest, a może nie. Jak tą sprawę mogę rozwiązać?.