Sprzedaż nowych butów jako osoba prywatna - wada fabtyczna

Witam,

Sprzedałem nowe buty górskie bez paragonu na znanych portalu. Kupujących stwierdził że mają wadą fabryczną (ocenił to sam). Rozpoczął dyskusję, gdzie zapytał jaką mam propozycję żeby to rozwiązać. Na szczęście znalazłem paragon, który odesłałem kupującemu. Kupujący zareklamował buty z znanym sklepie górskim i czeka na rozpatrzenie reklamacji. Ja mu napisałem że skoro zareklamował to albo dostanie buty nowe, albo producent/sklep stwierdzi że wady fabrycznej nie ma więc niezależnie jak sprawa się potoczy moja odpowiedzialność się kończy prawda?. Kupujący stwierdził że jak producent stwierdzi że wady fabrycznej nie ma to on będzie się dalej sądził, czy skorzysta z pomocy rzecznika. Pytanie ja jako osoba prywatna ponoszę jeszcze jakąś odpowiedzialność?.

pozdrawiam

Może skorzystać jeszcze z rękojmi.

Ja sprzedałem jako osoba prywatna, a nie firma. Jeszcze producent stwierdzi że nie ma wady fabrycznej to rękojmię mogę odrzuć powołując się na opinie serwisu?.

Możesz. Ty masz tylko rozpatrzyć w terminie.

Jaka była data zakupu a kiedy się zgłosił z reklamacją?

Witam,

Tak w skrócie:
- Zakup 26.08.2023 (w opisie aukcji informacja że sprzedaje nowe buty bez gwarancji)

- 29.09.2023 dostałem odpowiedź
"Paczka doszła w dobrym stanie, buty wyglądają świetnie i faktycznie są bez śladu używania, ale ewidentnie mają wadę produkcyjną - źle wykonczony zapiętek wewnątrz buta. Na tyle źle, że nie da się tego nosić, bo wrzyna się w piętę. Zdaję sobie sprawę że nie mamy na te buty gwarancji, natomiast chciałbym zgłosić niezgodność opisu- buty mają wadę fabryczną. Nie mam ochoty na zabawę z próbami dalszej sprzedaży i chciałbym zwrócić produkt. Jak widzę wymaga to zgody sprzedającego. Jeśli nie to pozostaje mi otwarcie dyskusji w Allegro. Jak sugeruje Pan postąpić?"

- 1 września 2023 rozpoczęcie dyskusji
- 1 września moja odpowiedź że znalazłem paragon, który odesłałem (jest gwarancja producenta)
- 6 września odpowiedź, że kupujący zareklamował buty (sklep przyjął bez problemu).

jeszcze czekamy na rozpatrzenie reklamacji, ale kupujący mi pisał że jak serwis nie uzna wady fabrycznej to będzie starał się jeszcze o wsparcie Allegro, wspominał o rzeczniku, ale co ja mogę jak sam serwis uzna że nie ma wady fabrycznej. Ja zakładam że reklamację zostania rozpatrzona pozytywnie, ale wolę się upewnić w sprawię rękojmi, gdyby do tego doszło to rozumiem że muszę ją rozpatrzyć, czyli przyjąć buty, ale mogę się powołać na opinie serwisu, jeżeli w ogóle taka będzie, że wady fabrycznej nie ma i je odesłać do kupującego?.

pozdrawiam