sprzedaż telefonu a zwrot?

  • Autor wątku Autor wątku xmas
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
X

xmas

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2016
Odpowiedzi
2
Witam
Sprzedałem wczoraj za pomocą olx telefon (samsung). Telefon był już ponad gwarancji o czym kupujący wiedział. Przy zakupie osoba sprawdziła dokładnie sprzęt i wszystko było okej. Po paru godzinach kupujący pisze do mnie ze telefon nie działa tak jak należy.
Co powinienem zrobić w takiej sytuacji? Ps. Umowy żadnej nie spisalismy.
 
Poczekać na zgłoszenie reklamacji i je rozpatrzyć. To, że telefon jest po gwarancji nie oznacza, że rękojmia nie ma zastosowania.
 
No dobrze ale podczas sprzedaży telefon był w 100% sprawny a nagle po paru godzinach niby coś się z nim dzieje. Trochę mało komfortowa sytuacja. I nie ma żadnego dowodu na to że ja sprzedałem ten telefon.
Zapewne upadł ten telefon tej osobie albo coś i teraz pretensje do mnie
 
Możliwości ci wskazałem, zrobisz jak uważasz.
Skoro sądzisz że telefon upadł, to odrzucisz reklamację, problem się skończy (albo dopiero zacznie, w zależności od uporu użytkownika).
 
Powrót
Góra