Sprzedaż wiertarki a prawa Rękojmii i wymiana

Witam ! Problem mój polega na tym że sprzedałem w siedzibie firmy wiertarkę udarową która klientowi padła po 7 dniach.
Stan elektronarzędzia wskazuje na to iż było dobrze uzytkowane (lekkie ślady pyłu itp.) Klient zażądał wymiany na nowy. Czy ma takie prawo ??
Legalnie klient otrzymal paragon oraz kartę gwarancyjną w/g ktorej czas naprawy moze trwac do 14 dni. Klient powolal sie na "cos tam" ze po tak krotkim czasie uzytkowania przysluguje mu nowa albo zwrot pieniedzy.
Czy klient ma racje ? czy to ode mnie zalezy czy zwroce koszty.... Prosze o pomoc

Sprzedaż w siedzibie firmy - nie mają zastosowania przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów [...]
Polecam przeczytać ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Lektura krótka, aczkolwiek treściwa ;-)

W razie wątpliwości proszę pytać