P
panzdzislaw
Użytkownik
- Dołączył
- 11.2012
- Odpowiedzi
- 117
Witam,
ostatnio było bardzo głośno o sprawie związanej z zabawą sylwestrową w klubie Broadway18 w Łodzi. Firma X (Inter Line), zorganizowała imprezę. Opublikowała ogłoszenie na www.sylwestrowo.pl, były różne pakiety (SREBNY/ 189 zł/os,
ZŁOTY / 229 zł/os, LOŻA VIP / 279 zł/os). Wykupiliśmy (kilka osób, rezerwacja na jedną) złoty pakiet w którym były miejsca siedzące w loży, open bar i jedzenie. Zapłaciliśmy kwotę X.
W dniu zabawy okazało się iż oferta opublikowana w ogłoszeniu znacznie odbiega od tego co zastaliśmy. Zabrakło wódki o 22:30, szampana o 23:40, w większości nie było zadeklarowanego jedzenia (posiłki ciepłe), obsługi kelnerskiej. A co najważniejsze, nie mieliśmy stolika - sami sobie go zorganizowaliśmy (stolik w ciemnościach, zero przestrzeni prywatnej). Naprawdę można wymieniać i wymieniać.
Czy są jakieś akty prawne, którymi można się posłużyć w sytuacji złożenia reklamacji? Odzyskania wpłaconej kwoty. Dodam tylko że bardzo cwano teraz pogrywają z ludźmi i wszystkim każą wysyła reklamację na adres e-mailowy. Nikt nie podaje imienia i nazwiska. Nawet właściciel klubu nie chce podać swoich danych.
W jaki sposób można walczyć o swoje prawa do reklamacji i zwrotu kwoty wpłaconej??
Reasumując, organizator przedłużał wyjaśnianie każdego problemu. Czas leciał na niekorzyść gości. Bo nikt nie miał alternatywy na inny sylwester. Tak jak my, zostaliśmy do godziny 2:00. W tym czasie wypiliśmy około godziny 22 2 kubki wódki i zjedliśmy jeden talerz pomidorowej i trochę sałatki - bo nie było! Chciałem szampana wziąć chociaż do przywitania nowego roku, a się okazało że było tylko piwo i wino... masakra.
Czy mogę walczyć o reklamację i coś jeszcze? ( za zepsuty sylwester? )
ostatnio było bardzo głośno o sprawie związanej z zabawą sylwestrową w klubie Broadway18 w Łodzi. Firma X (Inter Line), zorganizowała imprezę. Opublikowała ogłoszenie na www.sylwestrowo.pl, były różne pakiety (SREBNY/ 189 zł/os,
ZŁOTY / 229 zł/os, LOŻA VIP / 279 zł/os). Wykupiliśmy (kilka osób, rezerwacja na jedną) złoty pakiet w którym były miejsca siedzące w loży, open bar i jedzenie. Zapłaciliśmy kwotę X.
W dniu zabawy okazało się iż oferta opublikowana w ogłoszeniu znacznie odbiega od tego co zastaliśmy. Zabrakło wódki o 22:30, szampana o 23:40, w większości nie było zadeklarowanego jedzenia (posiłki ciepłe), obsługi kelnerskiej. A co najważniejsze, nie mieliśmy stolika - sami sobie go zorganizowaliśmy (stolik w ciemnościach, zero przestrzeni prywatnej). Naprawdę można wymieniać i wymieniać.
Czy są jakieś akty prawne, którymi można się posłużyć w sytuacji złożenia reklamacji? Odzyskania wpłaconej kwoty. Dodam tylko że bardzo cwano teraz pogrywają z ludźmi i wszystkim każą wysyła reklamację na adres e-mailowy. Nikt nie podaje imienia i nazwiska. Nawet właściciel klubu nie chce podać swoich danych.
W jaki sposób można walczyć o swoje prawa do reklamacji i zwrotu kwoty wpłaconej??
Reasumując, organizator przedłużał wyjaśnianie każdego problemu. Czas leciał na niekorzyść gości. Bo nikt nie miał alternatywy na inny sylwester. Tak jak my, zostaliśmy do godziny 2:00. W tym czasie wypiliśmy około godziny 22 2 kubki wódki i zjedliśmy jeden talerz pomidorowej i trochę sałatki - bo nie było! Chciałem szampana wziąć chociaż do przywitania nowego roku, a się okazało że było tylko piwo i wino... masakra.
Czy mogę walczyć o reklamację i coś jeszcze? ( za zepsuty sylwester? )