Szkoda (zalanie) - odmowa uznania roszczenia przez TU

  • Autor wątku Autor wątku robertks
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

robertks

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2015
Odpowiedzi
11
Dzień dobry,
chciałem upewnić się jakie mam opcje uzyskania odszkodowania w sprawie.

W grudniu 2018 wykonawca na zlecenie wspólnoty wykonywał remont tarasów.
W trakcie prowadzonych prac, na skutek opadów doszło do zalania (duże zniszczenia), wydaje się, że wykonawca nie zabezpieczył prawidłowo miejsca prac.

Zgłosiłem sprawę do wspólnoty, administrator obejrzał miejsce, mam też nagrane filmy oraz zdjęcia obrazujące przebieg sytuacji.
Administrator potwierdził, że szkoda będzie usuwana z policy OC wykonawcy.
Po dość krótkim czasie zjawił się likwidator, dokonał oględzin, porobił zdjęcia, itd. Szkoda jest zatem udokumentowana.

Przez dłuższy czas nie było kontaktu, aż w końcu po moim zapytaniu, w lutym 2020 dostałem odpowiedź, iż TU nie dostało dokumentacji od ubezpieczonego, wobec czego TU nie miało możliwości potwierdzenia, że szkoda znajduje pokrycie w umowie i w związku z tym nie ma podstaw do uznania roszczenia.
Nie spodziewałem się problemów, bo gdyby tak było, to zgłosiłbym szkodę swojemu ubezpieczycielowi, a tutaj sprawa wydawała się bezsporna.

Co mogę zrobić w tej sytuacji i jakie są rokowania.
1. Złożyć reklamację
2. Wystąpić do rzecznika z prośbą o zajęcie opini
3. Złożyć pozew przeciwko TU
4. Zgłosić szkodę ze swojej polisy? Tutaj obawiam się o terminy.
5. Inne ?

Jak rozumiem okres przedawnienia roszczeń to 3 lata od daty wydania decyzji TU?
 
Zgłosić ze swojej polisy zawsze możesz- wszak nic to nie kosztuje, oczywiście umowa ubezpieczenia przewiduje graniczny termin zgłoszenia takich roszczeń
Zrób to czym prędzej bo roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają sie po 3 latach czyli za chwile mogą Ci sie przedawnić

Druga rzecz , która bym zrobiła to jest wywarcie nacisku na ubezpieczonego aby dostarczył te dokumenty do TU
Żeby zlikwidować szkodę często trzeba ustalić szereg okoliczności - robi sie to na podstawie rożnych dokumentów.

W Twojej szkodzie np z pewnością trzeba ustalić kto jest właścicielem uszkodzonego mienia i kto i na jakiej podstawie wykonywał roboty ktorych brak zabezpieczenia doprowadził do zalania.

Zadzwoń do TU dowiedz sie czego konkretnie im brakuje, jakich dokumentów, wypytaj w jakim celu im te dokumenty potrzebne a potem zadzwoń do tej firmy wykonawczej i zażądaj aby dostarczyli te dokumenty - jeśli uznasz ze ich domaganie przez TU ma jakieś zdroworozsądkowe podstawy wywrzyj nacisk telefonicznie na wykonawce robót.
I poczekaj pozwy są kosztowne i najpierw trzeba sprobowac po prostu zwykłego telefonu.

Kontakt z rzecznikiem da najsłabszy efekt
Wszystko jest kwestia jak dużo czasu i wysiłku chcesz w to włożyć

Przy szkodzie rzędu kilku tysięcy warto
Przy szkodzie wartej kilkaset złotych to może być skorka za wyprawkę - chyba ze robisz to z przyczyn nie tylko finansowych.

w razie czego kontaktuj się

W przypadku dalszych wątpliwości skontaktuj się >Moderacja<

Rozmowa telefoniczna i porada nic nie kosztuje.
 
Ostatnią edycję dokonał moderator:
Powrót
Góra