T
thomazz
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam
W sierpniu oddałem tablet Sony na gwarancję w sklepie Saturn. Użytkowałem go 1,5 roku, czyli gwarancja jest jeszcze ważna. Dodatkowo było wykupione ubezpieczenie Komfort na 48 miesięcy. Tablet został zakupiony w firmie sprzedającej nowy i używany sprzęt elektroniczny. Tablet zakupiła pewna kobieta i jako nowy oddała do tego punku. Kupiła go na raty,potrzebowała gotówki i go sprzedała. Ja kupiłem urządzenie jako nowe i nigdy nie otwierane (zabezpieczone pudełko).
Pojawiła się usterka - uszkodzone gniazdo karty SD(nigdy wcześniej nie używane) oraz pojawiające się czarne paski na ekranie. Wszystko dokładnie opisałem i oddałem na gwarancję, zaznaczyłem też, że oddaje z ubezpieczenia gdyby się okazało, że to usterka mechaniczna. Tablet nigdy mi nie spadł, noszony od nowości w pokrowcu.
Dwa tygodnie dostałem telefon z serwisu Sony, że potrzebują więcej czasu, bo gniazdo jest naprawione ale diagnozują wyświetlacz.
Dzisiaj dostałem telefon z Saturna, że nie da się tego naprawić i jest decyzja o zwrocie gotówki.
Tylko jest problem, ponieważ tablet jest zakupiony na kobietę, która brała go w systemie ratalnym. Nie mają pojęcia co z tym fantem zrobić.
Ja mam oczywiście dowód zakupu w postaci faktury i paragonu zakupu przez tą babkę. Mam również fakturę zakupu z tego sklepu jak ja kupowałem ten tablet.
Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób mogę dostać zwrot pieniędzy za urządzenie. Jest realna szansa na otrzymanie gotówki, jak tablet był kupiony w systemie ratalnym, nie na mnie ?
Pozdrawiam Tomek
W sierpniu oddałem tablet Sony na gwarancję w sklepie Saturn. Użytkowałem go 1,5 roku, czyli gwarancja jest jeszcze ważna. Dodatkowo było wykupione ubezpieczenie Komfort na 48 miesięcy. Tablet został zakupiony w firmie sprzedającej nowy i używany sprzęt elektroniczny. Tablet zakupiła pewna kobieta i jako nowy oddała do tego punku. Kupiła go na raty,potrzebowała gotówki i go sprzedała. Ja kupiłem urządzenie jako nowe i nigdy nie otwierane (zabezpieczone pudełko).
Pojawiła się usterka - uszkodzone gniazdo karty SD(nigdy wcześniej nie używane) oraz pojawiające się czarne paski na ekranie. Wszystko dokładnie opisałem i oddałem na gwarancję, zaznaczyłem też, że oddaje z ubezpieczenia gdyby się okazało, że to usterka mechaniczna. Tablet nigdy mi nie spadł, noszony od nowości w pokrowcu.
Dwa tygodnie dostałem telefon z serwisu Sony, że potrzebują więcej czasu, bo gniazdo jest naprawione ale diagnozują wyświetlacz.
Dzisiaj dostałem telefon z Saturna, że nie da się tego naprawić i jest decyzja o zwrocie gotówki.
Tylko jest problem, ponieważ tablet jest zakupiony na kobietę, która brała go w systemie ratalnym. Nie mają pojęcia co z tym fantem zrobić.
Ja mam oczywiście dowód zakupu w postaci faktury i paragonu zakupu przez tą babkę. Mam również fakturę zakupu z tego sklepu jak ja kupowałem ten tablet.
Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób mogę dostać zwrot pieniędzy za urządzenie. Jest realna szansa na otrzymanie gotówki, jak tablet był kupiony w systemie ratalnym, nie na mnie ?
Pozdrawiam Tomek