P
Pikr89
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2021
- Odpowiedzi
- 2
Witam wszystkich,
Kupilem tel w Mediamarkt na poczatku sierpnia. Okazalo sie, ze zostal mi sprzedany tel z usterka (sam z siebie rozlacza polaczenia, potrafi 4 razy przerwac rozmowe w ciagu 10min; bluetooth sie rowniez rozlacza sam z siebie). Na poczatku chcialem zwrocic odrazu tel., ale powiedzieli, ze nie moge bo uzywany. Po kilku nieprzyjemnych wizytach w sklepie i rozmow na z obsluga klienta postanowilem oddac tel do reklamacji, zadajac wymiany lub zwrotu pieniedzy (jedyna pozostala opcja). Dzisiaj dostalem maila od nich, w ktorym nie uznaja reklamacji poniewaz nie wykryli wad. Co teraz moge zrobic bo tel dalej ma wady i dsieje sie to samo. Nie wiem czy taka jest ich polityka w stylu "Nie mamy pana płaszcza i co pan nam zrobi". Prosze o rade i zgory dzieki!
Kupilem tel w Mediamarkt na poczatku sierpnia. Okazalo sie, ze zostal mi sprzedany tel z usterka (sam z siebie rozlacza polaczenia, potrafi 4 razy przerwac rozmowe w ciagu 10min; bluetooth sie rowniez rozlacza sam z siebie). Na poczatku chcialem zwrocic odrazu tel., ale powiedzieli, ze nie moge bo uzywany. Po kilku nieprzyjemnych wizytach w sklepie i rozmow na z obsluga klienta postanowilem oddac tel do reklamacji, zadajac wymiany lub zwrotu pieniedzy (jedyna pozostala opcja). Dzisiaj dostalem maila od nich, w ktorym nie uznaja reklamacji poniewaz nie wykryli wad. Co teraz moge zrobic bo tel dalej ma wady i dsieje sie to samo. Nie wiem czy taka jest ich polityka w stylu "Nie mamy pana płaszcza i co pan nam zrobi". Prosze o rade i zgory dzieki!
