Telefon popsuł się już pierwszego dnia

  • Autor wątku Autor wątku 115750
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
1

115750

Użytkownik
Dołączył
01.2006
Odpowiedzi
50
Kupiłem 3 dni temu w sklepie internetowym telefon. Wczoraj kurier go dostarczył. Dziś telefon się popsuł.
Czy mogę teraz po prostu odstąpić od umowy (w terminie 14 dni)?
Czy tylko pozostaje mi złożenie reklamacji lub wizyta w serwisie w ramach gwarancji?
 
Na gwarancje oddaj. Nie możesz odstąpić od umowy, bo towar jest uszkodzony.
 
Nie ma tu znaczenia fakt, że popsuł się już pierwszego dnia?
 
Tak to zakup konsumencki... na szczęście.
 
Pamiętaj jednak, że:
art.34
(...)
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformowałkonsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.
Kliknij, aby rozszerzyć...
 
Telefon wyłączył się podczas rozmowy telefonicznej... i to pierwszej rozmowy.
Później już nie szło go włączyć. Myślę więc, że nie wykroczyłem poza ten zakres.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra