R
robs23
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2014
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
W zeszłym roku w czerwcu kupiłem poprzez "Kup teraz" nowy telefon na znanym portalu. Telefon ten był sprzedawany z 2-letnią gwarancją. Od czerwca telefon już 3 razy trafił do serwisu gwarancyjnego sprzedawcy, spędzając tam w sumie więcej czasu niż go użytkowałem. Ostatni raz odesłałem go w lutym. Od tego czasu sprzedawca (firma zarejestrowana w Warszawie) albo nie odpowiada albo zwodzi mnie, że telefon zostanie odesłany do mnie na dniach. Oczywiście później nic się nie dzieje. Na kontakt telefoniczny nie ma szans, telefon albo jest "zajęty" albo nie ma takiego numeru.
Zagroziłem ostatnio zgłoszeniem sprawy do Urzędu Konsumenta ale oczywiście sprzedawca nawet nie raczył odpowiedzieć. Co dalej mogę zrobić?
W zeszłym roku w czerwcu kupiłem poprzez "Kup teraz" nowy telefon na znanym portalu. Telefon ten był sprzedawany z 2-letnią gwarancją. Od czerwca telefon już 3 razy trafił do serwisu gwarancyjnego sprzedawcy, spędzając tam w sumie więcej czasu niż go użytkowałem. Ostatni raz odesłałem go w lutym. Od tego czasu sprzedawca (firma zarejestrowana w Warszawie) albo nie odpowiada albo zwodzi mnie, że telefon zostanie odesłany do mnie na dniach. Oczywiście później nic się nie dzieje. Na kontakt telefoniczny nie ma szans, telefon albo jest "zajęty" albo nie ma takiego numeru.
Zagroziłem ostatnio zgłoszeniem sprawy do Urzędu Konsumenta ale oczywiście sprzedawca nawet nie raczył odpowiedzieć. Co dalej mogę zrobić?