P
pitt6ull
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2017
- Odpowiedzi
- 4
Dzień dobry.
W dniu 15.02.2024r. kupiłem nowy telefon na moją firmę jednoosobową na fakturę VAT. Niestety telefon przestał działać w połowie sierpnia tego roku. Gdy próbowałem się dowiedzieć jaki byłby koszt naprawa jeden serwis na podstawie imei sprawdził, że telefon został zablokowany przez Orange(system ratalny).
Telefon był kupiony na allegro, ale niestety allegro chroni kupującego tylko przez 2 lata od zakupu. Kontaktowałem się ze sprzedającym i ten usilnie próbował namówić mnie na wysyłkę telefonu "do naprawy" (czyli pewnie chciał wymienić płytę główna, bo to zmienia numer imei). Chciałem sprawę zgłosić na policję ale na komisariacie powiedzieli mi , że to sprawa cywilna (po prostu spławili) i żebym próbował się dogadać ze sprzedającym.
W końcu udało mi się na czacie allegro uzyskać od niego deklaracje, że jak wyślę do niego telefon z odpowiednim pismem, to wystawi fakturę korygującą i zwróci pieniądze (28.08.2026r.). Miałem go dziś wysłać ale zauważyłem , że na allegro jego konto zostało usunięte i transakcja znikła z mojej listy zakupów.
Próbowałem się skontaktować z allegro w tej sprawie ale aby wysłać do nich wiadomość muszę wybrać transakcje z listy moich zakupów (a ta również zniknęła). Nie wiem co mam w zaistniałem sytuacji zrobić , bo jeżeli odeśle telefon to się pozbędę dowodu (na fakturze vat nie ma wpisanego nr. imei). Proszę o jakąś poradę w tej sprawie.
W dniu 15.02.2024r. kupiłem nowy telefon na moją firmę jednoosobową na fakturę VAT. Niestety telefon przestał działać w połowie sierpnia tego roku. Gdy próbowałem się dowiedzieć jaki byłby koszt naprawa jeden serwis na podstawie imei sprawdził, że telefon został zablokowany przez Orange(system ratalny).
Telefon był kupiony na allegro, ale niestety allegro chroni kupującego tylko przez 2 lata od zakupu. Kontaktowałem się ze sprzedającym i ten usilnie próbował namówić mnie na wysyłkę telefonu "do naprawy" (czyli pewnie chciał wymienić płytę główna, bo to zmienia numer imei). Chciałem sprawę zgłosić na policję ale na komisariacie powiedzieli mi , że to sprawa cywilna (po prostu spławili) i żebym próbował się dogadać ze sprzedającym.
W końcu udało mi się na czacie allegro uzyskać od niego deklaracje, że jak wyślę do niego telefon z odpowiednim pismem, to wystawi fakturę korygującą i zwróci pieniądze (28.08.2026r.). Miałem go dziś wysłać ale zauważyłem , że na allegro jego konto zostało usunięte i transakcja znikła z mojej listy zakupów.
Próbowałem się skontaktować z allegro w tej sprawie ale aby wysłać do nich wiadomość muszę wybrać transakcje z listy moich zakupów (a ta również zniknęła). Nie wiem co mam w zaistniałem sytuacji zrobić , bo jeżeli odeśle telefon to się pozbędę dowodu (na fakturze vat nie ma wpisanego nr. imei). Proszę o jakąś poradę w tej sprawie.
