D
Dvarhk
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2012
- Odpowiedzi
- 11
Witajcie.
Prowadzę działalność gospodarczą. Zakładając lat temu ileś działalność gospodarczą podałem numer telefonu w CEIDG. No i rozdzwoniły się telefony z niechcianymi ofertami. Z większością sobie jakoś poradziłem poza jednym.
Wydzwania do mnie upierdliwie jeden i ten sam numer ( z Warszawy). Po pierwszym telefonie dodałem numer w telefonie do listy blokowanych. W ciągu ostatnich 3 m-cy mam w rejestrze odrzuconych połączeń prawie 100 połączeń z tego numeru. Z internetu wiem, że to tele-naciągacz sprzedający wszystko - od ubezpieczeń, kredytów po garnki, materace, odkurzacze, inwestycje Forex itp (w zależności , kto i co im aktualnie zleca). To opinie zgłaszane przez innych użytkowników.
Nigdy nie wyraziłem ani nie wyrażam zgody na połączenia marketingowe. Przy podpisywaniu jakiejkolwiek umowy zwracam na to uwagę aby wpisać zaznaczyć / odznaczyć stosowny checkbox lub wprost wpisać że nie wyrażam zgody na takie połączenia..
Już kilka lat temu w CEIDG ukryłem numer telefonu.
Dodatkowo na mojej stronie internetowej, w zakładce kontakt przy numerze telefonu, od lat widnieje informacja że nie wyrażam zgody na jakiekolwiek połączenia marketingowe a wszystkie ewentualne udzielone zgody są wycofane.
Mój numer telefonu został parę miesięcy temu dodany do tzw. Listy Robinsonów prowadzonej przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego co oznacza iż wszyscy członkowie SMB mają obowiązek wykreślenia mnie z bazy telemarketingowej i nie dzwonienia do mnie z ofertami.
Żeby było mało, do niedawna ( bo miesiąc temu zmieniłem operatora a obecny takiej funkcji nie posiada) miałem ustawione osobne powitanie dla spamujących mnie numerów . Po wpisaniu numeru na czarną listę w telefonie spamer dzwoniąc do mnie był automatycznie kierowany na pocztę głosowa i zamiast mojego zwykłego powitania słyszał komunikat o treści "Przepraszamy, ale nie możemy zrealizować tego połączenia, abonent nie wyraża zgody na połączenia marketingowe a państwa numer został przez niego zablokowany" po czym włączało się nagrywanie wiadomości na poczcie głosowej. Na innych to działało na tego nie. 30 połączeń miesięcznie a dziś nawet 6x dziennie.
No i teraz tak.
Przynajmniej trzykrotnie z tego numeru została nagrana na pocztę głosową muzyczka a potem ktoś gadał do słuchawki parę razy "halo !" i rozłączył się.
Rozumiem, że na tej podstawie mogę wnioskować, że:
- dzwoniący używa dla celów marketingu systemów automatycznie wywołujących ( patrz "muzyczka")
- dzwoniący kieruje ofertę w stosunku do osoby która sobie tego nie życzy (czyli mnie) i został przynajmniej 3-krotnie o tym poinformowany ( to że grała muzyczka i np z tego powodu nie odsłuchał wiadomości mnie nie interesuje bo miał taką możliwość). Poza tym gdybym odebrał połączenie to usłyszałbym że albo numer jest wylosowany ( co nie jest legalne bo wylosowany numer zgody nie udziela) albo ze mają numer z mojej strony internetowej ( prawie wszyscy tak mówią) a na stronie jak byk jest informacja o braku zgody.
Tak wiec moim zdaniem telespamer łamie Art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną :
" Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. "
albo przynajmniej art. 172 prawa telekomunikacyjnego:
"Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę."
Pytanie jak/gdzie to zgłosić i jak ustalić firmę która to robi?
UOKIK się nie podejmie sprawy bo jestem firmą a nie osobą prywatną.
Niby sprawą powinno zająć się UKE i zgłosiłem to do nich ale odpisali mi ze nie mają kompetencji do ustalenia kto jest właścicielem tego numeru. Bez podania im na tacy kto do mnie dzwoni nic nie wskóram.
Policja i prokuratura pewnie odmówią przyjęcia zgłoszenia bo to wg nich nawet nie będzie wykroczenie co najwyżej czyn nieuczciwej konkurencji a to nie ich działka.
Myślałem nawet o zleceniu do jakiejś agencji detektywistycznej ustalenia czyj to numer i w pewnym momencie przypomniały mi się artykuły z Dziennika Internautów o Copyrigt-trollingu. Prawnicy-antypiraci stosowali taki trik w stosunku do osób ściągających filmy że zgłaszali sprawę organom ściągania, Ci od operatora wyciągali namiary na kogo jest IP i ustalali "winowajcę" a prawnicy-antypiraci korzystając z prawa dostępu do akt wyciągali dane tych osób i kierowali do nich propozycję nie do odrzucenia.
Pomyślałem więc że skoro ilość telefonów od tego spamera podnosi mi ciśnienie i mogę dostać np zawału albo wylewu to jak najbardziej mogę czuć się zagrożony i nękany tymi telefonami.
Czy gdybym zgłosił taką sprawę Policji lub prokuraturze to oni musieliby sprawę przyjąć ustalić właściciela numeru tylko czy wówczas mógłbym jakoś z akt sprawy dowiedzieć się kto to i na tej podstawie zgłosić spamera do UKE?
Czy uważacie, że to mogłoby się udać? Sorry za długi post, ale tak już mnie ten spamer wkurza, że muszę im jakoś przytrzeć nosa!
Pozdrawiam
Tomasz
Prowadzę działalność gospodarczą. Zakładając lat temu ileś działalność gospodarczą podałem numer telefonu w CEIDG. No i rozdzwoniły się telefony z niechcianymi ofertami. Z większością sobie jakoś poradziłem poza jednym.
Wydzwania do mnie upierdliwie jeden i ten sam numer ( z Warszawy). Po pierwszym telefonie dodałem numer w telefonie do listy blokowanych. W ciągu ostatnich 3 m-cy mam w rejestrze odrzuconych połączeń prawie 100 połączeń z tego numeru. Z internetu wiem, że to tele-naciągacz sprzedający wszystko - od ubezpieczeń, kredytów po garnki, materace, odkurzacze, inwestycje Forex itp (w zależności , kto i co im aktualnie zleca). To opinie zgłaszane przez innych użytkowników.
Nigdy nie wyraziłem ani nie wyrażam zgody na połączenia marketingowe. Przy podpisywaniu jakiejkolwiek umowy zwracam na to uwagę aby wpisać zaznaczyć / odznaczyć stosowny checkbox lub wprost wpisać że nie wyrażam zgody na takie połączenia..
Już kilka lat temu w CEIDG ukryłem numer telefonu.
Dodatkowo na mojej stronie internetowej, w zakładce kontakt przy numerze telefonu, od lat widnieje informacja że nie wyrażam zgody na jakiekolwiek połączenia marketingowe a wszystkie ewentualne udzielone zgody są wycofane.
Mój numer telefonu został parę miesięcy temu dodany do tzw. Listy Robinsonów prowadzonej przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego co oznacza iż wszyscy członkowie SMB mają obowiązek wykreślenia mnie z bazy telemarketingowej i nie dzwonienia do mnie z ofertami.
Żeby było mało, do niedawna ( bo miesiąc temu zmieniłem operatora a obecny takiej funkcji nie posiada) miałem ustawione osobne powitanie dla spamujących mnie numerów . Po wpisaniu numeru na czarną listę w telefonie spamer dzwoniąc do mnie był automatycznie kierowany na pocztę głosowa i zamiast mojego zwykłego powitania słyszał komunikat o treści "Przepraszamy, ale nie możemy zrealizować tego połączenia, abonent nie wyraża zgody na połączenia marketingowe a państwa numer został przez niego zablokowany" po czym włączało się nagrywanie wiadomości na poczcie głosowej. Na innych to działało na tego nie. 30 połączeń miesięcznie a dziś nawet 6x dziennie.
No i teraz tak.
Przynajmniej trzykrotnie z tego numeru została nagrana na pocztę głosową muzyczka a potem ktoś gadał do słuchawki parę razy "halo !" i rozłączył się.
Rozumiem, że na tej podstawie mogę wnioskować, że:
- dzwoniący używa dla celów marketingu systemów automatycznie wywołujących ( patrz "muzyczka")
- dzwoniący kieruje ofertę w stosunku do osoby która sobie tego nie życzy (czyli mnie) i został przynajmniej 3-krotnie o tym poinformowany ( to że grała muzyczka i np z tego powodu nie odsłuchał wiadomości mnie nie interesuje bo miał taką możliwość). Poza tym gdybym odebrał połączenie to usłyszałbym że albo numer jest wylosowany ( co nie jest legalne bo wylosowany numer zgody nie udziela) albo ze mają numer z mojej strony internetowej ( prawie wszyscy tak mówią) a na stronie jak byk jest informacja o braku zgody.
Tak wiec moim zdaniem telespamer łamie Art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną :
" Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. "
albo przynajmniej art. 172 prawa telekomunikacyjnego:
"Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę."
Pytanie jak/gdzie to zgłosić i jak ustalić firmę która to robi?
UOKIK się nie podejmie sprawy bo jestem firmą a nie osobą prywatną.
Niby sprawą powinno zająć się UKE i zgłosiłem to do nich ale odpisali mi ze nie mają kompetencji do ustalenia kto jest właścicielem tego numeru. Bez podania im na tacy kto do mnie dzwoni nic nie wskóram.
Policja i prokuratura pewnie odmówią przyjęcia zgłoszenia bo to wg nich nawet nie będzie wykroczenie co najwyżej czyn nieuczciwej konkurencji a to nie ich działka.
Myślałem nawet o zleceniu do jakiejś agencji detektywistycznej ustalenia czyj to numer i w pewnym momencie przypomniały mi się artykuły z Dziennika Internautów o Copyrigt-trollingu. Prawnicy-antypiraci stosowali taki trik w stosunku do osób ściągających filmy że zgłaszali sprawę organom ściągania, Ci od operatora wyciągali namiary na kogo jest IP i ustalali "winowajcę" a prawnicy-antypiraci korzystając z prawa dostępu do akt wyciągali dane tych osób i kierowali do nich propozycję nie do odrzucenia.
Pomyślałem więc że skoro ilość telefonów od tego spamera podnosi mi ciśnienie i mogę dostać np zawału albo wylewu to jak najbardziej mogę czuć się zagrożony i nękany tymi telefonami.
Czy gdybym zgłosił taką sprawę Policji lub prokuraturze to oni musieliby sprawę przyjąć ustalić właściciela numeru tylko czy wówczas mógłbym jakoś z akt sprawy dowiedzieć się kto to i na tej podstawie zgłosić spamera do UKE?
Czy uważacie, że to mogłoby się udać? Sorry za długi post, ale tak już mnie ten spamer wkurza, że muszę im jakoś przytrzeć nosa!
Pozdrawiam
Tomasz
