K
Kantel
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2014
- Odpowiedzi
- 7
Witam,
Zakupiłem towar (amplituner) od prywatnego sprzedawcy na Allegro. Towar był opisany jako sprawny. Po przyjściu towaru i podłączeniu sprzętu, okazało się że jest niesprawny (nie włącza się).
Powołując się z tytułu rękojmi niezgodności towaru z opisem poinformowałem sprzedawcę o tej sytuacji i o chęci zwrotu. Ten nie chce przyjąć tego do wiadomości pisząc, że podczas wysyłki sprzęt działał i że wymuszam zwrot pieniędzy.
Jak dalej postąpić? Wysłać mu go mimo wszystko z pisemną reklamacją? Jak dokładnie to rozegrać?
Zakupiłem towar (amplituner) od prywatnego sprzedawcy na Allegro. Towar był opisany jako sprawny. Po przyjściu towaru i podłączeniu sprzętu, okazało się że jest niesprawny (nie włącza się).
Powołując się z tytułu rękojmi niezgodności towaru z opisem poinformowałem sprzedawcę o tej sytuacji i o chęci zwrotu. Ten nie chce przyjąć tego do wiadomości pisząc, że podczas wysyłki sprzęt działał i że wymuszam zwrot pieniędzy.
Jak dalej postąpić? Wysłać mu go mimo wszystko z pisemną reklamacją? Jak dokładnie to rozegrać?