stefanowych
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 6
Witam.
Mam dość nieprzyjemną sytuację ze sprzedawcą z allegro. Dwa miesiące temu kupiłem na pewnej aukcji telefon (od firmy, nie od osoby prywatnej). Miał być nowy, nigdy nieużywany, pochodzący z europejskiej dystrybucji. I telefon faktycznie był nowy, ale niestety pochodził ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Dowiedziałem się w sumie o tym 2 miesiące później, konsultując to z oddziałem LG i podając imei. Zgłosiłem to sprzedawcy. Na początku wymigiwali się ale powołując się na kodeks, który mówi, że mam na to 24 miesiące zgodzili się przyjąć telefon.
Minęło półtora tygodnia i dostałem odpowiedź z propozycją wymiany ale na kolor czerwony(odrzucili zwrot pieniędzy i rozwiązanie umowy). Kwestia gustu - po prostu się nie zgodziłem, informując, że aukcja dotyczyła koloru białego i na taki mogę się zgodzić - ostatecznie czarny.
Dzień później otrzymuję informację, że telefon w wersji białej został wysłany.
Niestety... tak jak mówiło mi przeczucie - wysłali mi telefon używany :/
Pudełko poobdzierane i podarte, telefon posiadał minimalne ślady użytkowania, wygięte bolce od ładowarki a kabel usb był firmy SONY, choć powinien być LG...
Odpisałem, że nie mogę przyjąć tego telefonu, ponieważ aukcja dot. telefonu nowego i nieużywanego, pochodzącego bezpośrednio od producenta. Teraz czekam na odpowiedź.
Pytanie teraz, co mogę w takiej sprawie zrobić? Telefon kupiłem za ciężko zarobione pieniądze i bardzo mi zależało na dobrym i nowym.
Martwię się, że mogą mi nie przyjąć zwrotu.
Proszę o jakąś pomoc, rady i informacje.
Z góry dziękuję
Mam dość nieprzyjemną sytuację ze sprzedawcą z allegro. Dwa miesiące temu kupiłem na pewnej aukcji telefon (od firmy, nie od osoby prywatnej). Miał być nowy, nigdy nieużywany, pochodzący z europejskiej dystrybucji. I telefon faktycznie był nowy, ale niestety pochodził ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Dowiedziałem się w sumie o tym 2 miesiące później, konsultując to z oddziałem LG i podając imei. Zgłosiłem to sprzedawcy. Na początku wymigiwali się ale powołując się na kodeks, który mówi, że mam na to 24 miesiące zgodzili się przyjąć telefon.
Minęło półtora tygodnia i dostałem odpowiedź z propozycją wymiany ale na kolor czerwony(odrzucili zwrot pieniędzy i rozwiązanie umowy). Kwestia gustu - po prostu się nie zgodziłem, informując, że aukcja dotyczyła koloru białego i na taki mogę się zgodzić - ostatecznie czarny.
Dzień później otrzymuję informację, że telefon w wersji białej został wysłany.
Niestety... tak jak mówiło mi przeczucie - wysłali mi telefon używany :/
Pudełko poobdzierane i podarte, telefon posiadał minimalne ślady użytkowania, wygięte bolce od ładowarki a kabel usb był firmy SONY, choć powinien być LG...
Odpisałem, że nie mogę przyjąć tego telefonu, ponieważ aukcja dot. telefonu nowego i nieużywanego, pochodzącego bezpośrednio od producenta. Teraz czekam na odpowiedź.
Pytanie teraz, co mogę w takiej sprawie zrobić? Telefon kupiłem za ciężko zarobione pieniądze i bardzo mi zależało na dobrym i nowym.
Martwię się, że mogą mi nie przyjąć zwrotu.
Proszę o jakąś pomoc, rady i informacje.
Z góry dziękuję
