G
gośćforumuuu
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
Około pół roku temu zakupiłem wtryskiwacze do samochodu. Wtryskiwacze zostały zakupione na fakturę VAT. Zostały zamontowane i po pół roku coś przestało działać. W serwisie powiedziano mi, że towar, który zakupiłem nie był nowy, lecz regenerowany.
Odesłałem towar do sprzedającego powołując się na gwarancję. Sprzedający otrzymał przesyłkę i przekazał towar do naprawy. Wtryskiwacze zostały wyregulowane i zwrócone wraz z wydrukami z maszyn testujących i były sprawne.
Zwróciłem się do sprzedającego o zwrot pieniędzy jako że kupowałem produkt nowy a okazał się być regenerowany. Sprzedający stwierdził, że produkt był regenerowany fabrycznie przez fabryki producenta w normach ISO i posiada te same parametry co produkt nowy (objęty jest też identyczną gwarancja) - przez co wada towaru jest nieistotna. Powiedziano mi również, że wtryskiwacze nie były montowane w autoryzowanym serwisie producenta części lub pojazdu (co jest prawdą), co jest podstawą gwarancji. Zaproponowano mi 10% zniżki za to, że towar był regenerowany (co uznano za dobrą wolę sprzedającego), jednak odmówiono mi zwrotu pieniędzy.
Czy mam jakieś szanse na zwrot całej sumy pieniędzy? Czy posiadacie może dostęp do jakichś wyroków sądowych w podobnych sprawach?
Nie znalazłem nigdzie informacji o tym, czy to, że produkt jest regenerowany fabrycznie, a nie nowy jest wadą istotną czy też nieistotną.
Proszę o pomoc
Około pół roku temu zakupiłem wtryskiwacze do samochodu. Wtryskiwacze zostały zakupione na fakturę VAT. Zostały zamontowane i po pół roku coś przestało działać. W serwisie powiedziano mi, że towar, który zakupiłem nie był nowy, lecz regenerowany.
Odesłałem towar do sprzedającego powołując się na gwarancję. Sprzedający otrzymał przesyłkę i przekazał towar do naprawy. Wtryskiwacze zostały wyregulowane i zwrócone wraz z wydrukami z maszyn testujących i były sprawne.
Zwróciłem się do sprzedającego o zwrot pieniędzy jako że kupowałem produkt nowy a okazał się być regenerowany. Sprzedający stwierdził, że produkt był regenerowany fabrycznie przez fabryki producenta w normach ISO i posiada te same parametry co produkt nowy (objęty jest też identyczną gwarancja) - przez co wada towaru jest nieistotna. Powiedziano mi również, że wtryskiwacze nie były montowane w autoryzowanym serwisie producenta części lub pojazdu (co jest prawdą), co jest podstawą gwarancji. Zaproponowano mi 10% zniżki za to, że towar był regenerowany (co uznano za dobrą wolę sprzedającego), jednak odmówiono mi zwrotu pieniędzy.
Czy mam jakieś szanse na zwrot całej sumy pieniędzy? Czy posiadacie może dostęp do jakichś wyroków sądowych w podobnych sprawach?
Nie znalazłem nigdzie informacji o tym, czy to, że produkt jest regenerowany fabrycznie, a nie nowy jest wadą istotną czy też nieistotną.
Proszę o pomoc