Towar uszkodzony, naprawa oraz zwrot?

  • Autor wątku Autor wątku elwis272
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
E

elwis272

Użytkownik
Dołączył
06.2014
Odpowiedzi
70
Witam. Jak w temacie. Zakupiłem tuner TV do tabletu PT230 od sprzedającego Bayard123:
PT230 (115) Tuner DVBT DO TELEFONU TABLETU ANDROID (5212749231) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.

Po otrzymaniu okazało się, że tuner na małej antenie nie odbiera kanałów, co gorsza końcówka pętelki puściła co sądziłem, że jest przyczyną problemu. Antenę zareklamowałem u sprzedającego która po odesłaniu miała być wymieniona na nową, a okazała się sklejona kropelką. Problem braku odbioru stacji jest dalej (bez względu na miasto czy lokalizację), a sprzedający upiera się, że u niego działa jak należy.

W zestawie jest również druga, większa antena (10cm wielkości) na której czasem i to z wielką biedą udaje się odebrać jakąś stację jednak jej działanie jest dalekie od dającego możliwość oglądania TV.

W związku z problemem z obiema antenami mam możliwość zwrotu towaru? Co mogę oczekiwać od sprzedającego skoro zestaw nie działa należycie? Dodam, że sprzedający upiera się, że u niego TV jest odbierana jak trzeba, jednak są to jego słowa, a niestety nie mam możliwości odwiedzenia go osobiście.
 
Możesz żądać usunięcia wady (naprawy), wymiany albo odstąpić od zawartej umowy (art. 560 i 561 kc)
 
Czyli jakie pismo mam zastosować jeżeli do zakupu mam paragon, minęły niecałe 3 miesiące od zakupu (ponad 1 mies walczę z reklamacją)? Sprzedający powinien przyjąć zwrot czy może odstąpić od tego?
 
Normalne pismo reklamacyjne z opisem wady, powołaniem odpowiedniego przepisu i sformułowanymi żądaniami.
 
Powrót
Góra