Tym razem Era .

Witam .

W zeszłym roku zakupiłam w Era Fun tel. za złotówke Sagem , umowa na trzy lata . Do tej pory wszystko bylo ok , w zeszłą niedziele po podłączeniu do ładowarki okazało się, że tel. nie ładuje się. Oddałam wiec go do reklamcji . Dzisiaj będąc w salonie dowiedziałam się, że uszkodzenie nastąpiło z mojej winy (grzebałam w nim ) , zrobiono zdjecia i tel . nie naprawią w ramach gwaracji :x Nic przy nim nie robiłam , nie grzebałam itd. Chciałabym się odwołać od ich decyzji czy istnieje jakiś paragraf dotyczący mojej sprawy ?

Z góry dziękuje

P.s Chyba zrezygnuje z wszystkich komórek bo mam już dość :x

Nie istnieje. Wydaję się że jedyne co możesz zrobić to zareklamować jeszcze raz z ustawy jeśli telefon nie jest na firmę.
A jeśli odpowiedź będzie taka sama jak poprzednio, co jest dość prawdopodobne to, tylko sąd.