Ubezpieczenie na życie PZU

Dzis bylismy w PZU aby złozyc dokumenty do wypłaty z polisy na zycie mojej zmarłej 78letniej babci.
Babcia byla ubezpieczona w pzu, najpierw grupowo w pracy a pozniej sama opłacała składke juz jako emerytka. W PZU powiedzieli nam,ze wyplaca 2700, nie sa w stanie powiedziec na ile opiewała ta polisa, powiedzieli,ze na emeryturze to sie inaczej nalicza. Moze ktos powie mi o co w tym chodzi bo ja tego nierozumiem, gdyby przez te wszystkie lata babcia odkładała na kupke te pieniadze to uzbierala by sie o wiele wieksza suma. Nie mamy niestety żadnego dokumentu w stylu dzisiejszych umów gdzie wszystko jest wyszczególnione czarno na białym. Prosze o pomoc i wyjasnienie mi tej sytuacji.

Rozumiem, że ubezpieczenie to to Indywidualna Kontynuacja ubezpieczenia. Suma ubezpieczenia w zakładzie pracy musiała być bardzo niska i zawarte na starych warunkach, dlatego taka niska kwota świadczenia.

Ziomalka1982 napisał:

przez te wszystkie lata babcia odkładała na kupke te pieniadze to uzbierala by sie o wiele wieksza suma.

Kliknij, aby rozszerzyć...

To nie jest lokata, tylko ubezpieczenie. Mogła odkładać, ale to była jej decyzja,że woli się ubezpieczyć.
Ubezpieczony może umrzeć/zginąć po kilku miesiącach od zawarcia ubezpieczenia i to rodzinka się obłowi a nie ubezpieczyciel.
Z drugiej strony ubezpieczony może mieć polisę 50 lat i nic się nie dzieje.
Ryzyko straty ponoszą obie strony.

Ziomalka1982 napisał:

nie sa w stanie powiedziec na ile opiewała ta polisa

Kliknij, aby rozszerzyć...

To podpada pod nienależytą staranność w prowadzeniu działaności art 355 kc. TU nie może nie wiedzieć ile ma wypłacić.
Wezwij TU do dostarczenia OWU i polisy.

Jeżeli Babcia miała polisę to proszę się udać do ubezpieczyciela i poprosić o OWU (ogólne warunki ubezpieczenia), które obowiązywały na dzień śmierci babci, jak również poprosić o tabelę świadczeń, gdzie wyszczególnione jest ile za jakie zdarzenie się należy.
Na pewno nie ma tam, że to się inaczej liczy.
Na pewno jest czarno na biały.

pozdrawiam

Ekonomia chyba sobie wybrałeś zły nick, bo według mnie powinien brzmieć „antykwariusz”, Wybierasz stare zapomniane tematy nie sadzę by był to czysty przypadek, lecz że jest w tym jakiś cel, którego niestety nie znam. Za moją dygresję odnośnie twojego Nicku przepraszam. Takie niewłaściwe skojarzenie mi się nasunęło. Jeszcze raz przepraszam.


Ekonomia jestem przekonana, że wiesz, o czym napisałeś w swoim poście i znasz dogłębnie temat, choć jest bardzo stary. Do twojej wypowiedzi w mojej ocenie wkradł się błąd. Napisałeś: „poprosić o OWU (ogólne warunki ubezpieczenia), które obowiązywały na dzień śmierci babci”. Pytam się, po co? Przecież nie wiemy, kiedy OWU babcia podpisała z tą umową ubezpieczenia. Również nie wiemy, jakie wtedy były te OWU. Nie wiemy też czy babcia podpisywała aneksy dotyczące zmiany OWU mających zastosowanie do jej umowy. Trudno zrozumieć, po co nam obecne OWU skoro nie znamy wcześniejszego przebiegu tego ubezpieczenia.
Babcia miała 78 lat, gdy się z nami pożegnała. W tym czasie były dwie denominacje stosowanych przez nas pieniędzy. Czy w związku z nimi ustawodawca wydał rozporządzenia odnośnie takich polis ja nie kojarzę? Jeśli nie to obliczenie należności z polisy babci założonej przykładowo w 1953 roku to świetny temat na pracę magisterską a może nawet doktorancką. Oczywiście przy założeniu, że nasza Państwowość ma jakąś ciągłość.

Ekonomia, co więc było przyczyną „odświeżenia” tego tematu?

Odpowiadając. Zgadzam się z Tobą fakt jest taki, że trzeba mieć w domu pierwszą podpisaną umowę z ubezpieczycielem, oczywiście, że bez szczegółowej analizy dokumentacji jest niemożliwe określenie jakiej wysokości powinno wynosić świadczenie. Natomiast nie może być tak, że osoby obsługujące nie mogą dokładnie określić ile wynosi świadczenie.
Pytanie jest czy ta polisa była polisą terminową czy bezterminową. Jeżeli była polisą terminową i np. co roku na nowo przedłużana, to wydawać się może, że w takim przypadku jest łatwiej dotrzeć to odpowiednich warunków ubezpieczenia, które ostatnio obowiązują dla tego typu ubezpieczeń. Inaczej się ma sprawa jeżeli to była polisa bezterminowa.
Tu się z Tobą w 100% zgodzę, że pracę doktorancką o takim przypadku co opisujesz można by napisać, ale poco

Ekonomia bo inny nick był zajęty i powstał ,,ekonom-ia"
Jeżeli chodzi o przyczynę odświeżenia tematu to fakt, iż wydawało mi się że jest on nie do końca wyjaśniony, a przecież mogą się trafić osoby, które mogą mieć podobne problemy i w ten sposób zostaną lepiej poinformowane.

Pozdrawiam

Uzupełnienie odpowiedzi powyżej:

,,Dzis bylismy w PZU aby złozyc dokumenty do wypłaty z polisy na zycie mojej zmarłej 78letniej babci.
Babcia byla ubezpieczona w pzu, najpierw grupowo w pracy a pozniej sama opłacała składke juz jako emerytka." Ziomalka 1982

Jeżeli była w ubezpieczeniu grupowym w pracy a później sama opłacała składkę (prawdopodobnie kontynuacja ubezpieczenia w pracy), to jest duże prawdopodobieństwo, że jej umowa ubezpieczeniowa miała charakter umowy terminowej i prawdopodobnie obowiązywały ją ostatnie warunki ubezpieczenia.
pozdrawiam