Umowa na odległość a jej odstąpienie

Witam.
Znajomy ma taki problem, że zawarł umowę na odległość przez telemarketera. Minął 14-dniowy darmowy okres próbny, po czym nastąpiło zawarcie umowy na czas 12 miesięcy. Czy jest możliwość wypowiedzenia umowy czy trzeba zapłacić za całość pakietu trwania umowy!? Płatność jest jednorazowa i płatna z góry

Warunków wypowiedzenia szukaj w treści zawartej umowy