G
glutom
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2016
- Odpowiedzi
- 1
Cześć wszystkim, jeżeli trafiłem do złego działu bardzo proszę o przeniesienie tematu przez moderatora.
Zwracam się do użytkowników forum o odpowiedź na moje pytanie
Podpisałem umowę na internet LTE z play jakiś rok temu i z usług ogólnie byłem zadowolony, teraz jednak z usługi już nie korzystam bo po przeprowadzce do nowego mieszkania internet mam za darmo od sąsiadów, bezsensu jest zatem płacić za coś z czego się nie korzysta. Pracując w orange zauważyłem, że klienci mieli możliwość zmiany usługi w przypadku gdy nie korzystają z usługi na inną pod warunkiem, że będą one na podobnym poziomie kosztów. Próbowałem się dowiedzieć coś na ten temat jak to wygląda w play ale idą w zaparte i nie chcą mi udzielić konkretnej odpowiedzi na to pytanie. Za rozwiązanie umowy musiałbym zapłacić karę umowną.. I moje pytanie, czy jest jakaś możliwość w przypadku, gdy klient nie korzysta rozwiązać umowę polubownie bez kary umownej lub zamienić usługę np na nr telefonu do rozmów i smsów ?
Zwracam się do użytkowników forum o odpowiedź na moje pytanie
Podpisałem umowę na internet LTE z play jakiś rok temu i z usług ogólnie byłem zadowolony, teraz jednak z usługi już nie korzystam bo po przeprowadzce do nowego mieszkania internet mam za darmo od sąsiadów, bezsensu jest zatem płacić za coś z czego się nie korzysta. Pracując w orange zauważyłem, że klienci mieli możliwość zmiany usługi w przypadku gdy nie korzystają z usługi na inną pod warunkiem, że będą one na podobnym poziomie kosztów. Próbowałem się dowiedzieć coś na ten temat jak to wygląda w play ale idą w zaparte i nie chcą mi udzielić konkretnej odpowiedzi na to pytanie. Za rozwiązanie umowy musiałbym zapłacić karę umowną.. I moje pytanie, czy jest jakaś możliwość w przypadku, gdy klient nie korzysta rozwiązać umowę polubownie bez kary umownej lub zamienić usługę np na nr telefonu do rozmów i smsów ?
Ostatnia edycja:
