umowa z polsatem nie taki sprzęt

Witam dziś podpisałam u kuriera umowę z polasatem po rozpakowaniu i podłączeniu sprzętu okazało się że nie można go podłączyć do internetu i nie mogę korzystać z zamówionych kanałów HBO GO.Nadmienię że nie znam się na sprzęcie i rozmawiając z panem przez telefon kilkakrotnie się pytałam czy będę je miała a teraz pani na infolini mówi mi że mogę odbierać program na urządzeniach mobilnych typu tablet lub odstąpić od umowy, dodam że oferta mi odpowiada jedynie sprzęt jest nie do zaakceptowania. Co można zrobić proszę o jakąś radę.