C
cocojambo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2010
- Odpowiedzi
- 1
Witam
Na początek dzień dobry wszystkim.
Sprawa prozaiczna: zmieniłem adres zamieszkania, w związku z czym chciałem zmienić także adres świadczenia usług UPC (internet i telewizja). Pani w infolinii stwierdziła, że jak najbardziej istnieje taka możliwość i że chętnie to zleci. Sprawa ciągnie się już ponad miesiąc- UPC tłumaczy się brakiem jakiejś kolejnej zgody ze strony spółdzielni mieszkaniowej. Po miesiącu UPC nadal nie potrafi określić nawet przybliżonego terminu montażu.
Czy można wypowiedzieć taka umowę z winy Operatora? W regulaminie jest zapis o możliwości przeniesienia usługi na inny adres (w przypadku technicznych możliwości- które wg UPC istnieją), ale brak jakichkolwiek dat, terminów. Czy polskie prawo cywilne przewiduje jakieś odgórne czasy załatwiania takich spraw?
Dodam tylko że UPC nie chce słyszeć o zawieszeniu usługi na czas przeniesienia i oczywiście straszy karami umownymi.
Pozdrawiam
Na początek dzień dobry wszystkim.
Sprawa prozaiczna: zmieniłem adres zamieszkania, w związku z czym chciałem zmienić także adres świadczenia usług UPC (internet i telewizja). Pani w infolinii stwierdziła, że jak najbardziej istnieje taka możliwość i że chętnie to zleci. Sprawa ciągnie się już ponad miesiąc- UPC tłumaczy się brakiem jakiejś kolejnej zgody ze strony spółdzielni mieszkaniowej. Po miesiącu UPC nadal nie potrafi określić nawet przybliżonego terminu montażu.
Czy można wypowiedzieć taka umowę z winy Operatora? W regulaminie jest zapis o możliwości przeniesienia usługi na inny adres (w przypadku technicznych możliwości- które wg UPC istnieją), ale brak jakichkolwiek dat, terminów. Czy polskie prawo cywilne przewiduje jakieś odgórne czasy załatwiania takich spraw?
Dodam tylko że UPC nie chce słyszeć o zawieszeniu usługi na czas przeniesienia i oczywiście straszy karami umownymi.
Pozdrawiam