Uszkodzenie ujawnione kilka miesięcy po naprawie gwarancyjnej (laptop)

Cześć,

W ramach naprawy gwarancyjnej wymieniano mi matrycę wraz z ramką w laptopie dwa razy.

Po drugim razie w jednym z rogów pojawiło się wybrzuszenie, które następnie przerodziło się w pęknięcie. Sprawę zgłosiłem po czterech miesiącach; samo pęknięcie miało miejsce gdzieś po dwóch.

Napisałem w w/w sprawie do supportu, lecz oni mi odpisali że jest to zbyt długi czas, aby określić to jako "kontynuację", bo stwierdzili że jest to już uszkodzenie mechaniczne i zaproponowali cenę części wraz z jej wymianą bądź bez.

Czy w jakiś sposób jest możliwe, aby nakłonić ich do jej wymiany (ramki) z racji tego iż jest to spowodowane przez ich nie do końca rzetelnie przeprowadzoną wymianę?


P.S. Wszędzie jest pełno wątków o samochodach i ich wadach ukrytych ale nie mogłem znaleźć punktu zaczepienia.

Ich stanowisko juz znasz, teraz ty bys musial udowodnic, ze jednak byla to wina nierzetelnej naprawy.
Bez korzystnej opinii rzeczoznawcy nie masz szans i generalnie ciezko bedzie to udowodnic.