E
eisenberger
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2006
- Odpowiedzi
- 61
Witam ,
prowadzę warsztat - otrzymałem zlecenie na wymianę szyby w klapie tylnej - z uwagi na fakt iż nie są dostępne zamienniki zamówiłem dla klienta używaną szybę za pośrednictwem portalu ogłoszeniowego. Zamówiłem kuriera aby odebrał i dostarczył dla mnie przesyłkę - opłaciłem usługę kurierską oraz zapłaciłem za część właścicielowi. Otrzymałem potwierdzenie od firmy kurierskiej o przyjęciu zamówienia i informację że odbiorą przesyłkę w dniu następnym - po 3 dniach jak nie docierała do mnie paczka zadzwoniłem do firmy kurierskiej w celu wyjaśnienia - otrzymałem informację , że z przyczyn technicznych nie odebrali przesyłki - ok zdarza się - ponowiłem zlecenie pod tym samym numerem listu przewozowego - sytuacja się powtórzyła - po trzeciej interwencji odebrano przesyłkę - trwało to ponad tydzień - dziś rano otrzymałem informację telefoniczną , że w transporcie szyba się rozbiła .... i że wracają przesyłkę do nadawcy - powiedziałem żeby dostarczyli do mnie bo jest zapłacona i moją własnością i jutro mam ją otrzymać .
oczywiście spieszę z kurierem protokół uszkodzenia .
Jakie mam prawa ???
I zwrot wartości szyby i kosztów przesyłki ?
II auto stało ponad tydzień , zajmowało stanowisko pracy , klient też "nie był zadowolony" bo naprawa miała trwać 3 max 4 dni a już jest drugi raz tyle i nie mam części - czy mogę się domagać rekompensaty ??? w jakiej ewentualnie kwocie ? proszę również o inne porady w tym temacie jak jest coś ważnego aby dopilnować . Z góry dziękuję !
prowadzę warsztat - otrzymałem zlecenie na wymianę szyby w klapie tylnej - z uwagi na fakt iż nie są dostępne zamienniki zamówiłem dla klienta używaną szybę za pośrednictwem portalu ogłoszeniowego. Zamówiłem kuriera aby odebrał i dostarczył dla mnie przesyłkę - opłaciłem usługę kurierską oraz zapłaciłem za część właścicielowi. Otrzymałem potwierdzenie od firmy kurierskiej o przyjęciu zamówienia i informację że odbiorą przesyłkę w dniu następnym - po 3 dniach jak nie docierała do mnie paczka zadzwoniłem do firmy kurierskiej w celu wyjaśnienia - otrzymałem informację , że z przyczyn technicznych nie odebrali przesyłki - ok zdarza się - ponowiłem zlecenie pod tym samym numerem listu przewozowego - sytuacja się powtórzyła - po trzeciej interwencji odebrano przesyłkę - trwało to ponad tydzień - dziś rano otrzymałem informację telefoniczną , że w transporcie szyba się rozbiła .... i że wracają przesyłkę do nadawcy - powiedziałem żeby dostarczyli do mnie bo jest zapłacona i moją własnością i jutro mam ją otrzymać .
oczywiście spieszę z kurierem protokół uszkodzenia .
Jakie mam prawa ???
I zwrot wartości szyby i kosztów przesyłki ?
II auto stało ponad tydzień , zajmowało stanowisko pracy , klient też "nie był zadowolony" bo naprawa miała trwać 3 max 4 dni a już jest drugi raz tyle i nie mam części - czy mogę się domagać rekompensaty ??? w jakiej ewentualnie kwocie ? proszę również o inne porady w tym temacie jak jest coś ważnego aby dopilnować . Z góry dziękuję !