Uszkodzona przesyłkę pocztę - kto powinien reklamować?

  • Autor wątku Autor wątku piku18
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
P

piku18

Użytkownik
Dołączył
03.2015
Odpowiedzi
36
Witam,
sprzedałem telefon przez internet. Kupujący wybrał list polecony (do wyboru była też paczka z zadeklarowaną wartością). Po odbiorze przesyłki napisał mi, że telefon jest uszkodzony i chce mi go zwrócić abym oddał pieniądze. Co mam teraz zrobić?
Kupujący twierdzi, że taki mu wysłałem (wygląda jakby był zgnieciony). Pytałam czy koperta była uszkodzona. Tak była, kartonik był zgnieciony ale mimo to przyjął ją, nie sprawdzał zawartości przy listonoszu mimo widocznych uszkodzeń.
 
Powrót
Góra