Uszkodzona zmywarka przez allegro. sprzedawca nie widzi rozwiązania sprawy!!! Pomocy.

Witam.
Przed świętami zakupiłam od prywatnej osoby przez allegro lokalnie zmywarkę stołową. Oferta była zachęcająca. Używana 1.5 roku. Bardzo dobry stan. Koszt 700 zł.
Ponieważ nie miałam możliwości odbioru osobistego. Sprzedawca wysłał paczkę kurierem DPD i pokrył koszty wysyłki wraz z ubezpieczeniem.
Transakcja jak i kontakt ze sprzedającym przebiegło pomyślnie.
Paczkę otrzymałam. Nie sprawdziłam w obecności kuriera ponieważ nie wzbudzała żadnych podejrzeń że może z nią być coś nie tak.
A jednak okazała się uszkodzona. Urwany pojemnik od soli. Prawdopodobnie przyczyną była pozostawiona sól i ona się zbryliła i podczas transportu pojemnik się uszkodził. Moduł elektroniczny też nie działa. Na nic nie reaguje.
Sprzedawca jest o tym poinformowany. Nie widzi rozwiązania tej sprawy. Powiedział abym zgłosiła reklamację do DPD. Wysłałam online protokół szkody. Do tej pory nie dostałam odpowiedzi.
Aktualnie zmywarka jest na serwisie. Pan z serwisu stwierdził że ona była taka wysłana. Nie nadaje się do naprawy. Nie wiem co nam zrobić.