Uszkodzony ekspres i odmowa naprawy

  • Autor wątku Autor wątku robaki30
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

robaki30

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2016
Odpowiedzi
10
Zamówiliśmy ze sklepu RTV Euro AGD ekspres do kawy z odbiorem w sklepie.

Po powrocie do domu i rozpakowaniu okazało się, że obudowa jest uszkodzona. Spakowaliśmy, zgłosiliśmy reklamację, kurier odebrał.

Teraz producent twierdzi że wada wynika z niewłaściwego użytkowania i odsyłają z odmową naprawy.

Jak to teraz skutecznie ugryźć? Poprzez rzecznika praw konsumenta?
 
Powrót
Góra