C
czarnyblack
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2017
- Odpowiedzi
- 4
Witam.
Zakupiłem dnia 28.03.2017r. (wtorek) telefon używany z komisu na allegro, ale jeszcze półtora roku na gwarancji. Telefon odebrałem z paczkomatu w czwartek wieczorem, sprawdziłem pobieżnie czy działa i już dokładniej przyjrzałem mu się dopiero w piątek wieczorem (po pracy). Okazało się, że posiada biąłą plamkę na wyświetlaczu, nie domykające się klapki od portów. Z racji, że telefon był jeszcze na gwarancji zaniosłem go w sobotę do serwisu żeby wszystkie te części zostały wymienione na nowe. Telefon odebrałem już 10.04.2017r. i okazuje się, że było w środku jakieś uszkodzenie mechaniczne, które spowodowało, że mi tą gwarancję anulowali. Od razu zadzwoniłem do sprzedającego żeby poinformować o zainstniałym fakcie i usłyszałem, że zapewne ja uszkodziłem celowo telefon, zaniosłem na gwarancję i teraz chcę od nich pieniądze, skoro gwarancja została anulowana. Powiedziano mi też żebym ten telefon odesłał - co też zrobiłem - i sprawdzą wszystkie dokumenty z serwisu i sam telefon i będą się ze mną kontaktować. Dzisiaj jest piątek, wczoraj widziałem że paczka już do nich dotarła. Jak wygląda to ze strony prawnej w przypadku, gdy chce odzyskać całość kwoty skoro telefon jest niezgodny z opisem i nie chcę go. Czuję, że sprzedawca będzie robił mi pod górkę i chcę się dowiedzieć jak mam w tym wypadku postępować.
Zakupiłem dnia 28.03.2017r. (wtorek) telefon używany z komisu na allegro, ale jeszcze półtora roku na gwarancji. Telefon odebrałem z paczkomatu w czwartek wieczorem, sprawdziłem pobieżnie czy działa i już dokładniej przyjrzałem mu się dopiero w piątek wieczorem (po pracy). Okazało się, że posiada biąłą plamkę na wyświetlaczu, nie domykające się klapki od portów. Z racji, że telefon był jeszcze na gwarancji zaniosłem go w sobotę do serwisu żeby wszystkie te części zostały wymienione na nowe. Telefon odebrałem już 10.04.2017r. i okazuje się, że było w środku jakieś uszkodzenie mechaniczne, które spowodowało, że mi tą gwarancję anulowali. Od razu zadzwoniłem do sprzedającego żeby poinformować o zainstniałym fakcie i usłyszałem, że zapewne ja uszkodziłem celowo telefon, zaniosłem na gwarancję i teraz chcę od nich pieniądze, skoro gwarancja została anulowana. Powiedziano mi też żebym ten telefon odesłał - co też zrobiłem - i sprawdzą wszystkie dokumenty z serwisu i sam telefon i będą się ze mną kontaktować. Dzisiaj jest piątek, wczoraj widziałem że paczka już do nich dotarła. Jak wygląda to ze strony prawnej w przypadku, gdy chce odzyskać całość kwoty skoro telefon jest niezgodny z opisem i nie chcę go. Czuję, że sprzedawca będzie robił mi pod górkę i chcę się dowiedzieć jak mam w tym wypadku postępować.
Ostatnia edycja: