Uszkodzony towar i reklamacja

Zakupiłem 11 lutego wannę w Leroy Merlin. Wanna oryginalnie zapakowana stała w pokoju do czasu ukończenia prac kafelkowych. W dniu 21 lutego fachowcy chcieli montować wannę i okazało się, że wanna jest pęknięta. Od razu pojechałem z nią do sklepu, ale kierownik sklepu twierdził, że wymiany nie może dokonać bo miałem 3 dni czasu od daty zakupu na zgłoszenie usterki. Wanna gdy została mi wydana w sklepie nie została sprawdzona przez sprzedawcę ani przeze mnie. Nikt mnie nie poinformował, że mam 3 dni czasu na sprawdzenie wanny. Wanna została przyjęta na reklamację i muszę czekać 2 tygodnie na rozpatrzenie. Musiałem zakupić nową aby fachowcy mogli skończyć łazienkę. Mam szansę na pozytywne rozpatrzenie? Miałem czas tylko 3 dni za zwrot?

Termin na zwrot towaru w LM jest bezterminowy (regulamin). Problem jednak polega na tym, że odebrałeś wannę bez zastrzeżeń, a obecnie reklamujesz twierdząc, że odebrałeś uszkodzoną.

że wymiany nie może dokonać bo miałem 3 dni czasu od daty zakupu na zgłoszenie usterki.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Da to na piśmie? Nie jest to prawdą. Zakładając, że zakupiłeś wannę w tym roku, to masz na reklamację dwa lata od wydania towaru. Poczekaj na rozpatrzenie reklamacji.

Dostałem zwrot gotówki.