Uszkodzony towar

  • Autor wątku Autor wątku kamil206
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

kamil206

Nowy użytkownik
Dołączył
06.2015
Odpowiedzi
2
Witam,
ostatnio reklamowałem kurtkę zimowa zakupiona w sklepie Puma. Coś się stało z materiałem na stójce od zewnętrznej strony. Niestety reklamacja została odrzucona ponieważ reklamowałem w czerwcu a powiedziałem, że wadę zobaczyłem w marcu. I z tym się zgodzę, nie mam żadnych pretensji, mój błąd mówi się trudno. Problem pojawił się jednak przy odbiorze. Podczas odbierania kurtki zobaczyłem, że jest rozcięta na rękawie:mad:. Pani twierdzi, że to było. Oczywiście to nie prawda. Nie odebrałem kurtki.
Proszę o rade, nie wiem jak mam się zachować w takiej sytuacji.
 
Wezwij pisemnie do wydania kurtki w takim stanie, w jakim ją przyjęto - czyli jeśli nie było uwag prócz stójki to zażądaj zwrotu kurtki tylko z tą wadą.
 
Powrót
Góra